国际质检对接v2.0
2021-10-29 14:01:50 0 举报国际质检对接v2.0
作者其他创作
大纲/内容
whatsapp
催收后台
业务系统
业务数据
是
经办确认判罚有效？
case list
T+1导入
申诉list
否
whatsapp
whatsapp SCRM
组长帮助其申诉
外部人工录入(必要信息)
催收业务系统
录音
QC终判判罚有效？
申诉结束
业务员初判有效？
外部渠道
犀牛质检
犀牛
录音文件（印尼阿里云）
T+1导入初检后的数据
callid+文本 初检
语音系统
生成含员工签名的判罚文档入库
bahasa
发送邮件发送：本人cc： vinny，组长，manager
文本
1、初检case（包含录音+纯文本）2、必要信息
生成无效 PDF判罚文档
QC上传判罚依据
数仓作业
修改case状态
纯文本-初检
数仓（云上）
初判有效的case list
asr接口
电话系统
语音数据
收藏
收藏
0 条评论
下一页
