规则
说明
抖店百宝书：全面了解抖音电商平台
https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/110434
指标
违规积分
违背承诺
商品发布违规
商品质量问题
扰乱平台秩序
私下导流
内容低下
赠品违规
商品规范
开店
入驻开店：https://school.jinritemai.com/doudian/web/shopin
售前准备：账号管理、开通支付、商品管理、营销设置、店铺装修、保障服务
名词术语：
直播带货：仔细学习直播审核规则，避免损失；学习配置直播间互动工具，提升转化。
短视频带货：自播账号（一个店铺最多可绑定5个账号，店铺不用给绑定账号支付佣金），精选联盟（找专业达人合作推广，需支付佣金）。
巨量千川：使用电商广告能力，为短视频或直播间做流量推广。再逗点后台上方导航栏，点击“电商广告”，即可进入巨量千川平台。
售后服务：
飞鸽：处理消费者咨询的客服工具，提供常见咨询自动化、支付前改价、服务卡片等工具。
售后工作台：售后处理超时或者消极处理售后，会受到平台的判罚。
服务市场：商品批量搬家、多店铺管理、营销工具开发、客服外包。
组队
核心岗位
直播间前端核心岗位：主播（主镜头呈现）、场控（镜头氛围控制）、助理（镜头呈现辅助）
直播间运营的岗位职责：人员统筹、货品统筹、流量统筹、脚本统筹。
直播间中控的岗位职责：后台操作、商业采买。
直播间后端岗位：媒介、客服、内容策划。
团队建议
前期：2人，主播+助理
中期：4人，主播+助理+编导+运营
后期：6人以上，主播（主+副）+助理+编导+运营+选品+商务
组货
单一款式组货：品牌型商家/供应链型商家
单一商品的精准打爆模型：A F + X，形态1-爆款+留人/形态2-宠粉+爆款
A款：成交型商品，GMV主力，在引流视频中要高频出现，直播间主讲
F款：留人型商品，搭配款
X款：未知延续性爆款，不主讲仍然可以购买
垂直品类组货：达人型商家/品牌型商家/供应链型商家
多品类组货：明星/达人型商家/供应链型商家
品牌专场组货：明星/达人型商家/品牌型商家
平台专场组货：明星/红人/供应链型商家
引流
账号昵称：直播前添加直播时间预告，如张大妈（6月2日晚8点开播）
短视频：
选题三要素：受众面广、选题精练、精准垂直
文案公式：提出一个好问题+给一个心动答案+分析解读带出更多价值+收尾处理引导用户行为
预热短视频：直播前制作预告短视频，增加直播日期、时间点
数量：2-3条预热短视频
评论：评论区维护直播时间、引导其他用户发起评论
避免：避免过度提及秒杀、折扣、福利、优惠价等营销信息
花絮短视频：第三视角拍摄的花絮短视频
字幕：添加字幕信息，如职场白领必备等，增加用户直播间点击率
数量：直播过程中发布2-5条
短期：通过发花絮短视频，增加直播间流量
长期：固定直播，逐步增加直播推荐流量占比
直播预告贴纸引流：
发布视频时，点击右上角【贴纸】，使用【直播预告】贴纸，设置好开播时间，粉丝即可预约直播，开播前10分钟会受到开播提醒。功能支持预告近7天开始的直播，一定要按时开播~
主播个人页直播动态引流：
直播预告：在个人主页设置与修改直播公告，当用户访问你的主页时，可以在直播动态栏看到直播公告，标记【想看】，进行预约。
历史回顾
DOU+引流：
投放时间：开播就投放，前期增加直播间人气
观众类型：投放给女性、选择合适的年龄段，引导精准下单群体进入直播间
短视频选择：【手动选择】近1个月内播放量高的短视频进行投放，提升直播DOU+投放效率
期望曝光时长：结合直播时长选择时间
DOU+无法在直播过程中投出去，需要自查短视频是否违规
互动运营的主要形式：评论区互动、私信互动
场景
灵活手机直播间
适合人群：户外等无宽带网络空间的主播。
优点：灵活、可以移动、手机直播特有玩法。
不足：移动直播会导致画面不够清晰。
设备配置
(总价：4-10k)
手机
直播拍摄，最好是iPhonex以上或者前置双摄的手机
价格：4-6k
高清电脑直播间
适合人群：有高速宽带网络且对直播清晰度等视觉效果有较高要求的主播。
优点：更高清的直播间、更丰富的视效贴图玩法。
不足：无明显不足。
设备配置
(总价：7-20k)
摄像头
直播间画面采集，首选1080、2k、4k
价格：0.5-2k
专业效果直播间
适合人群：明星、头部主播、头部商家等有较高预算并追求极致直播效果的主播。
优点：超清画面、自然柔和光线、多机位镜头切换、丰富的音效。
不足：成本较高。
设备配置
(总价：70-200k)
摄像头
直播间画面采集，首选1080、2k、4k
价格：0.5-2k
采集卡
采集摄像机信号并转换输出给推流电脑
价格：0.3-3k
调音台
多路小蜜蜂声音控制，外接音效等声音控制
价格：2-20k
提词器
为主播提供产品讲解、流程等信息提示
价格：1.5-6k
导播台
切换不同摄像机机位，为推流电脑输出不同画面
价格：2-5k
LED大屏
通常位于主播身后，提供产品信息介绍
价格：50-200k
产品展台
通常位于主播身前，用于放置并展示产品
价格：0.2-1k
检查
1、进入【测速链接】，上传带宽要求>=10Mbps，如果有网络主备方案，主备网络上行均需要测试。
同一网络状况下保持仅有主播设备连接，不要有其他设备抢占网速
2、【直播测试】账号开播测试，POC进观众端直播间走查直播效果
测试账号开播，观众端观察是否可以正常看到直播
测试主播活动中会用到的直播间功能，观察直播基础功能是否正常
测试主播露出人像，观察直播清晰度（关注环境光线和主播画质）是否满足活动需求
测试主播说话、放音乐，观察直播声音（关注音量、音质）是否正常
主备网络（如果有）切换1次，观察直播间是否有卡顿线上，容灾效果是否可接受
保持当前直播测试状态10分钟（含前序步骤耗时），观察直播是否有卡顿现象
如无其他测试项，可以下播，如有连麦，看步骤3
3、【连麦测试】完成步骤2后，需要额外一名测试同学继续与主播连麦。继续观察：
主播连线是否可以正常连接，无黑屏、无流、连麦失败等问题
连麦双方下麦一次，再重新连线，观察是否有连麦上下麦卡顿
双方测试主播露出人像，观察连麦清晰度是否满足活动需求
双方测试主播对话，观察直播声音是否正常（关注音量、回声）
主备网络（如果有）切换1次，观察直播间是否有卡顿线上，容灾效果是否可接受
保持当前连麦测试状态10分钟（含前序步骤耗时），观察连麦是否有卡顿现象
如无其他测试项，可以下播
