体验地图——直播麦克风
2021-12-06 19:07:23 10 举报登录查看完整内容
描绘直播用户使用无线麦克风的流程和痛点。总结洞见
作者其他创作
大纲/内容
收纳设备，检查需要的线材等配件
音质不清晰，设备使用不当，某个效果特别受观众欢迎等
相比音频信号，更关注视频信号
发现户外信号干扰，需要调频
给多个设备及其余拍摄器材充电
发现电池没充满，只能硬着头皮出门或戴着充电宝路上充一会
出门，到户外直播场地
会使用一拖二设备来提升续航
注意力集中在屏幕，偶尔观察mic状态
应由产品先于观众提示用户信号/音量等效果问题
室内+室外场景
用户使用流程
考虑到续航问题，使用耳机，等直接连设备的麦克风
设备没电/故障。更换mic
每次使用都有一堆的线材要整理（不同线的适配，连接，固定等）
容易忘记充电。要使用很多充电线，乱乱的
复盘问题点，下次改进
痛点描述
使用音效/录制视频
结束直播，整理收音设备和线材，收纳到一起
帮助用户集中注意力。而不是分散注意力
佩戴无线mic到衣领上
品色
测试无线mic的连接状态，音量
佩戴在身上不好看并分散观众注意力
开始收音
信号断联，会从观众那得到反馈
关注主要状态，注意信息传递效率
TX信号灯不明显，rx屏幕看不见
组装摄像器材
产品问题/建议
没地方夹RX，只能连根线吊着
想要复现好的效果，避免不好的效果
开机并与设备连接无线mic
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