高效能人士的7个习惯
2021-12-13 08:26:47 0 举报
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高效能人士的7个习惯
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大纲/内容
0、重新探索自我
现状
本质比言行更有说服力
问题:人存在思维定势
eg.错误地图
解决
思维转换
以原则为中心
7个习惯
品德:习惯的合成
效能
产出越多,效能越高
效能在于平衡
短期利益与长期目标间平衡
3类资产
物资资产
金融资产
人力资产
团体产能
eg.你希望员工如何对待客户,就要如何对待员工
1、积极主动(个人愿景的原则)
社会之镜
基因决定论
本性是祖先传下的
心理决定论
本性是父母言行决定的
环境决定论
环境决定本性
选择的自由
人类4种天赋
自我意识
思考自己的思维过程的能力
想象力
超越当前现实在头脑中进行创造的能力
<div>良知</div>
明辨是非,坚持原则
<div>独立意志</div>
基于自我意识,不受外力影响而自行其是的能力
关注圈与影响圈<br>
两种焦点
关注于“影响圈”
专心做自己力所能及的事,能量是积极的,能够使影响圈不断扩大
<div>关注于“关注圈”</div>
紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事不放,不断为自己的消极行为寻找借口
正确处理3种问题
可直接控制的(自身)
正确的习惯
可间接控制的(他人)
施加影响
无法控制的(无能为力)
接受现实
变被动为主动
聆听自己的语言
消除不积极因素
行动
犯错-->立即承认并改正
<div>做出承诺,并信守诺言</div>
<div>确认目标,并付诸实践</div>
2、以始为终(自我领导的原则)
定义:做任何事情前都要认清方向
原则基础
两次创造
脑海构思
付诸实现
自我领导
领导
想成就的是什么事业(做正确的事)
<div>管理</div>
怎样才能有效地把事情做好(正确地做事)
方法
个人使命宣言
人生哲学/基本信念
评价一切的标准
关键抉择的基础
核心区
1.安全感(Security)
代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力
2.人生方向(Guidance)
是内心的准绳,人类以此为解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准
3.智慧(Wisdom)
人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解,包括判断力、洞察力和理解力
4.力量(Power)
采取行动、达成目标的能力,它是做出抉择的关键性力量,也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力
生活中心
eg.配偶/家庭/金钱/工作/
名利/朋友/敌人/宗教/自我
以原则为中心
撰写使命宣言并付诸实践<br>
内容:品德、贡献与成就
以原则为中心
善用整个大脑<br>
左脑
右脑
拓宽思路
被动转换
意外打击
自觉转换
情景想象
心灵演练与确认
要素:个人/积极/果断/可视/情感/
确定角色目标
家庭的使命宣言<br>
组织的使命宣言<br>
行动
(一)检查你的愿景<br>
(二)制定一份个人使命宣言<br>
1.开动脑筋畅想<br>
写下一个对你有影响的人
详细说明你想成为怎样的人
请确定,目前对你最重要的是什么
2.放松一下<br>
3.整理你的思绪<br>
4.写出初稿<br>
5.完成你的使命宣言<br>
6.定期检查并加以评估<br>
(三)你的角色<br>
(四)你的生活中心<br>
(五)告诉你自己怎么做<br>
3、要事第一(自我管理的原则)
前提:有独立意志
第四代时间管理理论
时间管理矩阵
第2类是重点
eg.建立人际关系;写宣言;规划目标;防患于未然
优点
1.以原则为基础
2.接受内心良知的指导
3.确认个人使命
4.帮助自己明确角色
5.一个星期为单位计划有更广阔视角
管理方法六标准
和谐一致
平衡功能
生活、家庭、事业的平衡
围绕核心
每天有优先目标
以人为本
个人管理重点在人,不在事
灵活变通
好用就好
便于携带
随时参考/更正
个人管理四步骤
确认角色
自己的关键角色
儿子、丈夫、职员、朋友
选择目标
每个角色选定最想做到的1、2件要事
一定要有第2类事务
安排进度
安排具体实施时间
一周7天内
每日调整
秘诀:授权
指令型授权
事事亲力亲为
责任型授权
只看结果,过程自由发挥
需要达成共识
预期成果
指导方针
适用的评估标准
明确的限制性规定
可用资源
责任归属
业绩标准
时间表
评估
明确奖惩
财务奖励
精神奖励
职务调整
信任是最大动力
4、双赢思维(人际领导的原则)
人际关系本质
基础
自制
<div>自知之明</div>
了解自我才懂的得分寸
<div>独立是互赖基础</div>
情感账户
速战速决不切实际,建立和维护关系要时间
信任-->储蓄
获得安全感
增加存款
礼貌、诚实、仁慈、信用
<div>越持久关系,要不断储蓄</div>
经常接触的人,时时需投资
投资方式
1.理解他人
人如其面,各有所好
如果要重视一个人,必须同样重视他重视的事情
2.注意小节
礼貌
<div>注意言语</div>
3.信守承偌
4.明确期望
一开始就明确期望,每人都了解
<div>关系障碍源于对角色和目标的期望不明或意见不一致</div>
<div>很多人含蓄,没有明白说出来;认为心照不宣的</div>
5.正直诚信
避免背后攻击他人
<div>平等对待所有人</div>
6.用于致歉
真诚道歉是感情投资
<div>但一再道歉显得不真诚</div>
7.无条件的爱
问题-->契机
效能要素
产出/产能平衡
<div>问题</div>
提高产能的机会
<div>增加情感账户存款的机会</div>
竞争模式不能实现合作
<div>人际交往(6种模式)</div>
1.利人利己
妥协:双赢的较低模式
2.损人利己
3.舍己为人
4.两败俱伤
5.独善其身
6.好聚好散
五个要领
双赢品德
诚信
自我意识;独立意志
成熟
<div>敢作敢为;善解人意</div>
知足
<div>相信资源充足;多度文学作品</div>
双赢关系
基础:品德
<div>精髓:信用-->情感账户</div>
<div>缺乏信用-->无法开诚布公,相互学习</div>
<div>同人交流,关系很重要</div>
即便情感账户储蓄充足
<div>妥协:双赢的较低模式</div>
双赢协议
以双赢品德和关系为后盾
关系要搞好
<div>明确协议;定义;方向</div>
上级监督-->自我监督
<div>五要素</div>
1.预期结果
明确目标/时限
2.指导方针
<div>确认实现目标的原则/方针/行为限度</div>
3.可用资源
人力/财力/技术/组织资源
4.任务考核
评估标准/时间
5.奖惩制度
明确奖惩意义
绩效协议
管理者的核心
结果为主导
<div>奖惩方法</div>
金钱
薪资;股份;补贴
精神
认同;赞赏;尊敬;信任
机会
晋升;培训;进修
<div>责任</div>
升职;降职
双赢体系
只存在体系健全的组织机构中
问题基本都源自体系,不是人
双赢过程
问题:怎样找到双赢解决办法
<div>原则性谈判</div>
将人同问题区分
<div>注重利益不是立场</div>
步骤
1.从对方角度看问题
想法;需要;顾虑
2.认清主要问题和顾虑(非立场)
3.确定大家都能接受的结果
4.实现该结果的可能途径
5、知己解彼(同理心交流的原则)
知己解彼:首先去寻求理解对方,然后争取让对方理解自己
移情聆听
以理解为目的的聆听
要求聆听着站在说话者的角度
理解对方的思维模式和感受
沟通的层次
互相堤防
互相尊重
统合综效
知彼
先听清,再判断
“自传式”回应
价值判断
对旁人意见只有接受/不接受
追根究底
依自己价值观探查别人隐私
好为人师
以自己经验提供忠告
自以为是
根据自己行为动机衡量别人行为和动机
有效沟通
1.复述语句
2.加入解释
3.参入个人干姐姐
4.加以解释,带有感情
解己
让他人了解自己,有效表达自己
注意表达技巧
品德第一
感情第二
理性第三
最好是一对一沟通
关注自己的影响圈
6、综合有效(创造性合作的原则)
重视不同个体的不同心理、情绪和智能以及个人眼中所见到的不同世界
综合绩效
整体大于部分之和
精髓:判断和尊重差异、取长补短
综合绩效的作用
敞开沟通、博采众长
商业合作更高效
促进双方寻求更好的平衡方案
抑制消极协作
化阻力为动力
7、不断更新(平衡的自我更新的原则)
人生最有价值的投资就是自己
提升和完善的四个层面
身体
健康饮食;充足休息;定期锻炼
<div>耐力</div>
有氧运动
<div>韧性</div>
伸展运用
力量
肌肉运动
精神
第二类事务
坚信个人使命宣言
智力
不断学习知识
磨砺心智;开阔视野
<div>看书;阅读文学作品</div>
写作
社会/情感
服务、移情、综合绩效、内在安全感
注意事项
把握一个度,保持平衡
更新的过程是螺旋式上升的
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