行业客户
2021-12-15 15:28:26 8 举报
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大纲/内容
联测完成通知
产品使用说明（操作手册，输入输出，调度说明，适配系统及解读版本，版本说明）
解读文档
邮件项目负责人，开发范围，开发周期，开发成本，开发计划
需求细节对称，方案设计
需求提出
异常原因，异常分类，后续预防措施
需求承接
结束
生信流程说明
生信，解读协助初步确认
客户
输出文件
需求
项目确认
产品验收
开发完成通知
需求答辩
问题解决
需求确认
职责划分：行业客户：负责客户需求对称，项目进度跟踪，项目上线及常见问题解决研究院：1、客户端紧急热更测试，避免产品有问题反复在客户端测试 2、运维培训之外其他异常情况需要协助处理
测试完成通知
测试文档及产品缺陷说明
行业客户部门
测试
关键信息反馈（邮件/钉钉）
产品验收单
产品需求文档邮件确认
当前必须要答辩才能协助确认
客户上线
项目计划及项目方案书（内部）
需求确认完成
客户上线问题需要及时解决
联测
开始
box操作说明
uat
最终需求确认，项目方案书签字
答辩后最长3天内反馈
对外报价及项目开发方案
问题反馈
注意：1、群里对称，避免单独对称 2、研究院需要及时给出项目开发预期时间 3、研究院产品经理为唯一项目对接接口
需求对称
开发
研究院
部署及运维培训
邮件确认项目结束
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