诊后保养流程
2022-04-07 17:53:07 9 举报
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大纲/内容
本次保养项目结束
诊后组自我介绍，介绍此次保养项目，及询问种植牙使用情况
前台挂号，并带顾客拍CT ，后引导顾客上到洁牙室
顾客当天没有时间改期预约
预约下次治疗
医生接待
未成交
成交
介绍设备，操作流程及所需时长
打开X光片，并指导顾客牙椅躺好，检查口内情况（螺丝孔，牙周、修复体完整性、邻接关系等）
咨询师发送deepcare
顾客无时间
口腔其它问题无治疗需求
诊后保养流程
本次保养结束，其它牙齿有问题
顾客预约
顾客到院
询师接待
顾客有时间
拒绝到院复查
顾客未到院
咨询师发送deepcare、回访
口腔其它问题有治疗需求
当天打电话确定到院时间
再次电话提醒准时到院
挂预约号
改约当天其他时间
预约时间重新上系统
终止免费保养协议
前台接待，通知诊后组。注：诊后组邀约确定时间，入入系统
诊后组准备接诊（诊室、用物、环境）
通知医生会诊
挂治疗号
当天无法到院要求改约
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