QA理论笔试面试题目+分析讲解
2021-12-30 18:20:10 0 举报AI智能生成
SQA理论笔试面试题目
作者其他创作
大纲/内容
多选题
1、 软件质量的特性（）
A：内部质量 B：外部质量 C：使用质量
2、 产品质量含（）
A:功能适用性 B：效率 C：兼容性 D：易用性 D：可靠性 E：安全性 F：可维护性 G：可移植性
3、 使用质量包含（）
A：有效性 B：效率 C：满意 D：远离风险 E：语境覆盖
4、 软件缺陷的产生
A:项目期限的压力（项目周期短，任务重）
B:产品的复杂度
C:沟通不良
D：开发人员的疲劳、压力或收到干扰
F：缺乏足够的知识、技能和经验
B:产品的复杂度
C:沟通不良
D：开发人员的疲劳、压力或收到干扰
F：缺乏足够的知识、技能和经验
5、 软件自身特点造成的问题（）
A：需求不清晰 B：系统结构非常复杂 C：可能涉及技术或系统兼容的问题 D: 程序逻辑路径或数据范围的边界考虑不够周全 E：系统运行环境的复杂（方案问题） F: 实时性
6、 软件项目管理的问题（）
A：质量文化的影响 B：开发周期短 C: 开发流程不够完善 D：文档不完善 E：风险估计不足等
7、 早期缺陷发现70%-90%是在哪个阶段（）
D：测试
8、 软件质量内容（）
A:软件产品质量 B:软件过程质量 C：软件商业环境质量
9、 软件管理的三个层次（）
A:软件质量控制 B：软件质量保证 C:软件质量管理
10、 如何进行软件质量保证（）
A：内部质量保证 B：外部质量保证 C: 复审(Review) D: 内审(Audit)
11：质量改进含（）
A：软件开发过程 B：产品和服务的持续过程 C：识别需要改进的项目和关键质量要求
D：考虑改进所需的过程和方法 E：增强组织体系 F：提高改进过程和提高满意度能力
D：考虑改进所需的过程和方法 E：增强组织体系 F：提高改进过程和提高满意度能力
12：全面质量管理(TQM)全 指：
A全面质量的管理。
B.全过程的质量管理。
C全员参与的质量管理。
D.全面地运用科学的方法进行管理
B.全过程的质量管理。
C全员参与的质量管理。
D.全面地运用科学的方法进行管理
13、零缺陷管理核心要点（）
A、第一次把正确的事情做对 B、“零缺陷管理”强调预防为主，事情第一次就做好
14、零缺陷管理含（）
A：零缺陷研发 B:零缺陷服务 C:零缺陷生产 D:零缺陷供应 E：零缺陷执行 F:零缺陷决策
15：六西格玛（6 Sigma）质量管理（）
A:注重流程质量 B:结构化的改进C:数据为决定的依据 D:结构化的闭环
E:一次做好的理念
E:一次做好的理念
16: 软件质量管理模式()
A目标驱动模式
B顾客导向模式
C价值驱动模式
D其他管理模式
B顾客导向模式
C价值驱动模式
D其他管理模式
17、质量管理实践信念：（）
A客户导向;
B全员参与,全组织管理;
C全过程控制和管理;
D质量管理内容和方法的全面性;
E持续不断改进。
18、软件质量工程体系关注点（）
A明确相关的质量标准,建立组织特定的质量目标;
B明确产品自身质量属性中需要特别关注的质量特性;
C确定实现质量目标必需的过程和职责;
D了解软件技术现状及其发展趋势;
E确定和提供实现质量目标必需的资源;
F确定防止不合格并消除产生原因的措施;
G应用这些度量方法确定每个过程的有效性和效率;
H建立和应用持续改进软件开发流程。
19、质量管理体系运行基础:
A软件质量管理组织、B软件质量标准、C质量管理的流程、D质量管理方法和质量管理工具
20、软件质量工程体系从软件工程、系统工程学的角度构建质量、管理质量 （）
A建立软件质量的模型
B软件质量策划
C质量成本的分析
D软件质量风险的识别、分析与防范
E软件质量度量
31、GB/T 19001 一 2000 标准允许删减的条件包括 ( C D ) 。
A.删减需征得顾客的同意
B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
国标无需征求客户的统一
国家不可能让企业做主
32、 对某组织而言， ( A B C ) 的说法是正确的。
A.质量管理体系是客观存在的
B.质量管理体系是惟一的
C.质量手册是惟一的
D.形成文件的程序只有一个
B.质量管理体系是惟一的
C.质量手册是惟一的
D.形成文件的程序只有一个
有可能同时做多个项目的任务,程序自然就是多个
单独针对程序而言,很多都是多个程序打包成一个文件
单独针对程序而言,很多都是多个程序打包成一个文件
33、 " 文件"是指"信息及其承载媒体 " 。根据定义，文件可包括 ( A D ) 。
A.质量手册
B. 质量管理体系
C. 程序
D. 记录
B. 质量管理体系
C. 程序
D. 记录
质量管理体系 是一个流程不是问中包含的,文件只能说是表达的是体系中的内容
文件更不可能 包含一个程序
34、 关于质量记录，说法正确的是 ( B C ) 。
A.不是文件
B.通常无须控制版本
C.记录的作用是阐明结果、提供证据
D.记录不能用作追溯的场合
B.通常无须控制版本
C.记录的作用是阐明结果、提供证据
D.记录不能用作追溯的场合
A. 质量记录 是文件的一种吧
记录完全可以用在追溯的场合
35、 质量管理体系评审重点是对质量管理体系 ( B C DE ) 的评审。
A.符合性 B. 适宜性 C. 充分性 D.有效性 E. 效率
符合性需要有标准,比如测试用例是否复习产品需求规格的要求.
但是 质量管理体系 并没有直接的标准为依据,看考是否符合的
但是 质量管理体系 并没有直接的标准为依据,看考是否符合的
36、2000 版 ISO 9001 标准规定不允许删减标准要求的内容有 (ABC ) 。
A.第 4章" 总要求 " B. 第 5章"管理职责 " C. 第 6章" 资源管理 D. 第七章 " 产品产现
产品上的一些表现是在更新变化着的有的时候 ,必须不删除反而不正确
37、 2000 版 ISO 9000 族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但 ( ABC ) 的理解是错 误的。
A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
B.质量管理体系未必要形成文件
C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D.2000 版 ISO9000族标准的通用性更强了
B.质量管理体系未必要形成文件
C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D.2000 版 ISO9000族标准的通用性更强了
文件的数量只是一个形式,未必减少
必须形成文件
应该更加符合标准
必须形成文件
应该更加符合标准
38、 2000 版 ISO 9000 族标准的核心标准是 ( ABCD ) 。
A.ISO 9000 质量管理体系基础和术语
B.ISO 90001 质量管理体系要求
C.ISO 9004 质量管理体系业绩改进指南
D.ISO 19011 质量和 ( 或) 环境管理体系审核指南
E.ISO 10012 测量控制系统
B.ISO 90001 质量管理体系要求
C.ISO 9004 质量管理体系业绩改进指南
D.ISO 19011 质量和 ( 或) 环境管理体系审核指南
E.ISO 10012 测量控制系统
测量控制系统不喝核心的标准
39、 下列程序文件中， ( BC ) 不是 GB/T 19001-2000 标准要求必须编制的。
A.内部审核程序 B.管理评审程序 C.采购控制程序 D.不合格品控制程序
评审是企业要求加强的
采购也没有说一定要符合流程
40、 GB/T 19001-2000 标准出现 " 形成文件的程序 " 之处，即涵盖了以下 ( ABCDE ) 方面的要求。
A.建立该程序 B. 将该程序形成文件 C.实施该程序 D.保持该程序 E.改进该程序
41、 标准提出的几项质量管理原则包括 ( ABCD ) 。
A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D.方针目标管理 E.供方选择与评价
供应方如何选择是比较主管的,不涉及质量管理原则
42、 组织应确定一名管理者代表，其主要职责是 ( ACD ) 。
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
太武断了,谁能解决一切产品质量问题?
43、 组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括 ( ABCDE ) 。
A.质量管理体系范围 B. 组织结构图 C.质量方针、目标
D.程序文件或对其引用 E. 质量管理体系过程及其相互作用的描述
D.程序文件或对其引用 E. 质量管理体系过程及其相互作用的描述
44、 组织在确定过程时，应将 ( AC ) 的过程作为特殊过程。
A.过程的输出不易验证
B.过程的输出不能验证
C. 过程的输出不能经济地验证
D.仅在产品使用之后问题才能显现
E. 过程的输出可以验证
B.过程的输出不能验证
C. 过程的输出不能经济地验证
D.仅在产品使用之后问题才能显现
E. 过程的输出可以验证
任何的过程都是可以验证的
仅在产品使用之后问题才能显现 是一种正确现象
过程的输出可以验证 不全面
单选题
21、世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准是 ( B.1987 ) 年首次发布的。
A.1994. B.1987 C.2000 D.1988
22、下列标准中， ( D.ISO 10012 测量控制系统 ) 不属于 2000 版 ISO 9000 族核心标准。
A.ISO 9000 质量管理体系基础和术语 B.ISO 9001 质量管理体系要求
C.ISO 9004 质量管理体系业绩改进指南 D.ISO 10012 测量控制系统
23、2000 版 ISO 9001 标准采用了 ( B. 过程方法 ) 模式。
A. 质量保证 B. 过程方法 C. 持续改进 D. 要素
24、 2000 版 ISO 9000 族标准适用的范围是 ( D.所有行业和各种规模的组织 ) 。
A. 小企业 B. 大中型企业 C. 制造业 D.所有行业和各种规模的组织
25、 ISO 9004 标准提供了 ( A.超出) ISO 9001 要求的建议和指南。
A.超出 B. 对应 C.少于 D.改进
26、 2000 版 ISO 9000 族标准的理论基础是 ( C.八项质量管理原则 ) 。
A.持续改进原理 B.系统理论 C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础
27、 认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为 ( C. 三年)
A.一年 B.二年 C. 三年 D. 四年
28、最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针 ( A.应由最高管理者亲自制定 ) 的观点不是 GB/T 19001-2000 标准 所要求的。
A.应由最高管理者亲自制定
B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.应与组织宗旨相适应
D.应提供制定和评审质量目标的框架
B.应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.应与组织宗旨相适应
D.应提供制定和评审质量目标的框架
29、 2000 版标准 ( B. 允许 ) 在 ISO 9001 标准基础上增加行业特殊要求的条款。
A.不允许 B. 允许 C. 要求 D. 已经
30、 最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但 ( B.质量目标包括满足产品要求所需的内容) 的观点不是 GB/T 19001-2000 标准 所要求的。
A.质量目标应是可测量的
B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
D.质量目标必须是定量的
B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
D.质量目标必须是定量的
产品是变化的,不可能完全包含
判断题
1. 所有质量体系文件在发布前需要经过批准。 （ √ ）
没的说
2. 管理评审是对内部质量审核的复审。 （ × ）
内部质量评审和管理评审是先后关系,不是管理审核关系
3. 管理者代表的职责就是副总经理的职责。 （ × ）
一看就是错
4. 合同评审工作是在合同签订后执行。 （ × ）
签订之前评审,之后没有意义了,评审没有问题才会去签合同
5. 内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。 （ × ）
内部沟通的是团队的内容,上级和下级沟通的都是业务和项目层面的内容
6. 当文件失效或作废时都必须将这些文件从使用场所收回。（ × ）
处于安全的考虑作废了就是 作废了.不允许带回来
7. 所有质量记录需要规定保存期限。 （ √ ）
上个月的旧版本现在可以使用吗?不可以必须要根据指定的日期来完成
8. 对人员能力的判定主要从教育及经验方面考虑。 （ √）
教育: 学历
不绝对
经验: 工作经历
9. 采购定单发放前需要经过批准。 （ √ ）
必须审批才能采购
10. 对 供 方 的 选 择 只 要 价 格 低 就 可 以 由 采 购 人 员 自 行 决 定 。 （ × ）
一看就错
11. 采购合同属于采购文件的一种。 （ √ ）
一看就对
12. 采购的产品如果供方已经验证合格，公司可以不再重复进行验 证。（ × ）
13. 在有可追溯性要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。 （ √ ）
14. 顾 客 满 意 和 不 满 意 的 信 息 主 要 通 过 顾 客 投 诉 进 行 监 控 。（ × ）
严重滞后
15. 内部质量审核由各部门经理自行完成。 （ × ）
团队参与人员
16. 建立质量管理体系首先要识别质量管理体系所需的过程。 （ √ ）
17. 质 量 管 理 体 系 所 需 的 过 程 包 括 管 理 、 资 源 和 产 品 实 现 。 （ √ ）
18. 标准要求形成文件的程序是指：要建立程序，形成文件，并加 以实施和保持。 （ √ ）
19. 客户提供的文件一般不需要控制。 （ × ）
必须控制
20. 以顾客为中心， 就是要确保满足顾客的所有要求。 （ × ）
合理要求
21.“文件”与“质量手册” 构成术语概念上的从属关系。 （ √ ）
文件包含质量手册 ,质量手册属于一种文件
22. 过程本身也构成系统。 （ √ ）
23. 实施 ISO9001 标准的组织可根据自己提供的产品的特点对标准 中任何不适用的要求进行删减。 （ √）
24. 质 量 方 针 和 质 量 目 标 必 须 纳 入 组 织 编 制 的 质 量 手 册 。 （√ ）
25. 质量目标应该是定量可测量的。 （ √ ）
26. 质量管理体系策划包括产品实现的策划。 （ √ ）
27. 顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。（√ ）
28. 内部审核的结果是管理评审的输入之一。 （ √ ）
29. 对不合格品进行识别和控制以防止使用或交付不合格品。 （ √ ）
30. 内审员不应对自己承担的工作进行审核， 以确保审核的独立性。 （ × ）
类似开发人员自己的代码必须要自查
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