组成成员:发现、号召起那些有“同好”的人抱团,第一批成员会对以后的社群产生巨大影响。
种子用户
原理:他们是谁? 他们在哪儿? 吸引他们
交流平台:找到一个聚集地作为日常交流的大本营。
社群分享平台
QQ群 Ø 微信群 Ø 企业微信群 Ø 小鹅通/荔枝微课/千聊
加入原则:社群规模扩大以后,得有一定的筛选机制作为门槛,保证质量。
无形门槛
年龄 兴趣 资质 经验 领域 邀请制 任务制
管理规范:人越来越多,必须完善群规,避免大量的广告与灌水。
─ 设计清晰、有效、鼓励式的社群群规
鼓励行为:如发表原创分享、入群的自我介绍、成长感悟等
不提倡的行为:如询问小白问题、发鸡汤链接等
禁止行为:如发广告、拉投票、言语不净、无休止争论、破坏群的和谐气氛等。
─ 设置入群欢迎流程,增强仪式感、打造向心力
进群验证 专人一对一进行资料审核,及时通过申请。 告知社群的定位和运营模式
进群一刻 需要让新成员感受到被重视。 群主/管理员@所有人,告知有新成员的加入。 鼓励新成员发言或者介绍新成员的情况。
进群破冰 为第1批入群的成员举办破冰活动, 设置些特定的活动、环节、福利。 激励老成员与新成员产生互动。