社群营销：方法技巧与实践精华整理
2023-11-24 11:53:11 0 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
什么是社群<br>
人性中的社交需求
提高曝光与用户粘度（用户分配给你的时间取决于价值 价值取决于粘性）<br>
新时代下的社群经济（用不断重复和追加购买的产品或服务延长社群的生命周期，培养消费习惯。）
社群五大构成要素<br>
同好（为了找到同类 我们造一个世界）<br>
结构（管理规则 人员分配 加入规则）
输出（持续提供稳定的价值体现，同时引导用户自输出）
运营（仪式感 参与感 组织感 归属感）
复制（并非所有模型都要大范围复制 根据运营综合角度考虑）
社群的诞生<br>
目标（卖货 人脉 兴趣 品牌 影响力）
价值（解决用户痛点需求的具体服务）
角色分类（强大的创建者 严格的管理者 活跃的参与者）
变现（智享365社群产品式、付费会员式、品牌口碑服务式）
社群会遇到的坑<br>
失焦（群定位不明确）<br>
无首（缺乏管理、缺乏话题、活动）<br>
无聊（群员无交流互动）
如何保证社群活跃度<br>
通过线上矩阵与社群重服务建立交叉关系 促成强联系（公众号与社群、工作微信）
不能只看群内是否活跃 更应该关注服务满意度 （价值更重要）
群活动要多样、有趣（否则用户参与几次后会有疲惫感）
打造群内表情包氛围（社群定期产出华图专属表情包 粉笔app有在做）
定期组织线下聚会（学习交流、老师见面答疑）
社群的四大效应
信任效应（社群信任、KOL信任）
连接效应（建立更紧密的联系）
标签效应（打造品牌IP标签）<br>
羊群效应（群体会影响个体）
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