反馈原则（Visibility of system status）
系统应该让用户知道发生了什么，在适当的时间内做出适当的反馈。
举例<br>
程序安装进度条，并提示有多久可以结束
文件上传进度条，并提示有多久可以完成
账号登录时，如果输入信息错误会在旁边提示原因<br>
隐喻原则（Match between system and the real world）
系统应该用用户的语言，用词，短语和用户熟悉的概念，而不是系统术语。遵循现实世界的惯例，让信息符合自然思考逻辑
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
播放器的播放、暂停、结束icon
外卖平台首页的相关iocn：下午茶、外卖、美发、美体等<br>
回退原则（User control and freedom）
为了避免用户的误用和误击，系统应提供撤销和重做功能。
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
word的撤销功能
点击删除时的二次弹框确认<br>
电商平台的取消订单<br>
一致性原则（Consistency and standards）
同一用语、功能、操作保持一致。
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
苹果的所有系统删除键、关闭键都在左侧<br>
UI常用的灰色是不可点击，available
UI常用的提示中，错误提示是红色
防错原则（Error prevention）
比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。在用户选择动作发生之前，就要防止用户容易混淆或者错误的选择。通过系统的设计、重组或特别安排，防止用户出错。
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
用户频繁提交订单，第一次提交之后等待系统返回数据之前无法点解<br>
点击软件卸载按钮追后，强弹框和引导语提示用户，并引导用户留下来<br>
记忆原则（Recognition rather than recall）
尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，动作和选项应该是可见的。用户不必记忆一个页面到另一个页面的信息。
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
搜索引擎的历史搜索记录
APP退出再次登陆时默认输入最后一次登陆的账号密码<br>
会员权益使用明细表
灵活高效原则（Flexibility and efficiency of use）
中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，不要低估，也不要轻视，保持灵活高效。
这个原则不止是交互设计原则，也是一个软件设计原则<br>
系统要简单好用，让中级用户使用起来得心应手
提供必要的帮助，让初级用户上手
让高级用户可以个性化定制，充分发挥价值<br>
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
CRM的自定义大宽表
word、AXURE、PS等工具型产品的自定义工具栏
会员权益中常用的专项功能包
简约设计原则（Aesthetic and minimalist design）
对话中不应该包含无关的活着没必要的信息；增加或者强化一些信息就意味着弱化另一些信息<br>
重点太多，相当于没有重点
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
一段文字中只有一段标粗、标红能够让人快速识别到重点
用户温馨提示：分门别类。A情况如何处理；B情况如何处理。<br>
容错原则（Help users recognize, diagnose, and recover from errors）
错误信息应该用语言表达（不要用代码），较准确地反应问题所在，并且提出一个建设性的解决方案。帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
404页面
502页面<br>
用户设置密码时设置的不符合要求，系统出了提示用户填写错误之外，还会把要求再外化给用户
帮助原则（Help and documentation）
如果系统不使用帮助文档是最好的，但是有必要提供帮助和文档。
<div class="mind-clipboard">举例<br></div>
process on的使用手册<br>
APP登录之后的折罩引导
支付宝产品功能位置调整动画，需要用户不断的点击我知道了，完成基础学习<br>
