SaaS转介绍漏斗与客户信任曲线

2024-06-11 15:35:01 0 举报
SaaS转介绍漏斗与客户信任曲线
SaaS产品转介绍与客户信任曲线 【1】转介绍漏斗与关键动作 节点1:客户信任度高 关键动作:【产品、服务】产品确实解决客户问题 节点2:愿意转介绍 关键动作:【销售】做好客情关系,把握要转介绍的时机 节点3:愿意转介绍给同行或合作伙伴 关键动作:与客户行业相关 节点4:周围有合适的企业可介绍 关键动作:【销售】提供目标客户名单 节点5:介绍人能讲清楚产品价格 关键动作:【销售】提供100字左右的说明,方便发送 节点6:被介绍方KP能听懂产品价值 关键动作:【销售】设法介入信息传递过程 节点7:被介绍人愿意约见 关键动作:【销售】设法请老客户帮忙约见 【2】客户信任曲线与转介绍最佳时机 最佳时机:达成合作与续费成功
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