禁止行为
1、禁止涉入客户业务，不得参与或（和）帮助客户部署违规事务
2、禁止私自搭建VPN、SSR之类的应用
3、禁止在客户、业务沟通中出现“机房人不在”、“机房未回复”、“机房失联”、“机房正在处理”等内容。（对外窗口，我们就是直接机房运维工作人员。）
4、禁止非文明用语、辱骂或者有侮辱客户的文字和图片
5、禁止打听客户业务。
6、禁止私自处理生产工作（换/增/减/IP、内存、硬盘、带宽【临时带宽除外】等服务器配置【不产生费用换机/IP的，变更后第一时间发给财务和生产备案】）
7、禁止泄露公司机密（包括防御情况、带宽、IP数量/归属、价格和配置等【如有需要查询找生产】）
8、禁止私自开启欠费停/关机服务器
有以上行为者，一切后果由行为人自行承担，如造成损失，由行为人全额赔偿，同时给予行为人以下处分：
第一次违规：给予警告处理，当月绩效分为-100
第二次违规：给予待岗处理，罚款1000元，当月绩效分为-100
第三次违规：重大违规违纪，不能胜任该工作，罚款1000元，当月绩效分为-100，给予辞退处理
奖励方面
处理完问题后，获得客户直接表扬截图保留
上传的mindoc知识库文档具有适用性、技术性、唯一性
对整个运维部提出具有建设性建议
