成功创造需求的6大关键
2022-02-23 17:59:28 0 举报AI智能生成
关于需求这本书的深入解析和拆书
作者其他创作
大纲/内容
产品能让客户兴奋起来的关键点是什么
听说过一件产品与实际购买这件产品之间的差距就是需求激发力
需求要有前瞻性
仅凭一款产品，可能不足以激发大规模需求
功能改善、价格改变、更易使用……
产生情感共鸣、口口相传
促销、免费试用、赠送样品……
寻找激发力
挖掘激发力途径
缓慢的改进也更容易被对手超越
陡峭的改进曲线是甩开对手的好方法
每个人都成为需求的协同创造者才能实现真正陡峭的提升力
产品本身、相关的文化内涵、覆盖面
产品团队的提升、背景的完善、服务等
打造45度产品精进曲线
方方面面都要精进
不要想着满足所有人
不要所有的功能都有却都不完美
体现真实的差异化-看得见、分得清、特点突出鲜明
根据客户的变化随之调整产品策略
去平均化
缺失的背景因素好比木桶理论中的那块短板，起绝对作用
使用产品过程中，每一个附加步骤，每一个多余限制，每一个额外的部件都会降低这款产品的魔力
索尼阅读器输给后来居上的kindle是因为附加步骤、更多限制及其他背景因素
自身不断丰富北京因素内容，这些因素综合在一起才能使客户体验变得更加难以忘怀
有时候产品要主动挖掘背景、创造背景
利乐包装关于小学生每天一杯奶的宣传来挖掘背景
背景因素
主动的、深层次的
以用户问题为中心而不是产品本身-从用户的角度看世界
客户显露的麻烦是什么，深层次的麻烦是什么
客户的麻烦地图是我们的机会地图-需求机遇
麻烦的末端是什么？-如何彻底解决麻烦？
更简洁的同时更多选择
质量提高的同时更低廉的价格
提高自动化程度的同时更充分个性化的服务
客户的麻烦地图是什么
To do
超出客户预期的需求表现
产品的独特性-与众不同（差异化体现）
人人都是需求挖掘者和提供者
卓越的功能与强大的情感诉求的乘积
根据客户建议进行不断改进
需求背后的真正需求是什么？
有魔力的产品
需求-缔造伟大商业传奇的根本力量
永远铭记对产品进行情感化处理的重要性
成功创造需求的6大关键
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