评价体系全景图
2023-01-19 13:09:46
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领域驱动/产品矩阵/架构设计 多业态多租户商业模型的平台化评价体系全景图 可配置/可视化/可运营
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大纲/内容
开放式平台架构 -> 标准化及个性化场景满足
训练营
评价体系建设
用户评论
采集策略
评分配置
导购体系
差评率与处理时长降低
评价平台能力
评论回复
京东
赋能平台
内容评价体系
评价资产管理
门店
投诉/反馈
游泳
......
到店平台
门店评价体系
情感
采集/接入 (Collect)
维度管理
篮球
其他业务(直播/电商/企业)
平台付费用户/社区生态化提升
内容推荐精准度与召回率提升
用户调研
私教
基于业务维度及分析维度进行领域拆分 (Domain)
用户评价体系
互动
抽象离散场景，标准化输入 (System)
商家评价体系
语义抽取
商家考核公允度提升
大众
评价数据采集
场景管理
评价配额
团课
实时数仓
履约体系
美团
用户评价
离线分析
评分
商品转化率/曝光价值提升
评价运营配置
评价
大数据平台
商品评价体系
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配额
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淘宝
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