微信背后的产品观
2022-03-09 18:40:22 0 举报AI智能生成
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读书笔记
作者其他创作
大纲/内容
做产品要去了解用户，了解用户的想法，了解人性的需求是什么？
了解群体的心理，把所有的用户当做一个群体去对待
用户是“人”！
产品经理要像上帝一样建立一个系统，并制定规则，让群体在系统中自我演化。
环境是决定用户应该做什么的重要因素
对于产品来说，要营造一个“环境”，由这个环境来决定用户做什么样的反应，用户会被我们所营造的“环境”所牵引。
人是环境的反应器
营造产品一种，今天你不用它你就落伍了
纯“工具”是不能引起用户的连锁反应
产品的时尚感很重要
时尚是驱动力
用户其实是我们自己，没有耐心去看说明书的
人是没有耐心的
被动学习
人是不爱学习的
群体智商必然是不如个体智商的，大家都喜欢趋同，向别人看齐
群体是“乌合之众”
80%用户都是“草根”用户
重视“草根”用户群
伟大的产品应该满足人的情感需求，而不仅是提供一些功利上的好处。
从日常体验中发现本质
拓展应用的场景面，从而扩大用户群体
真正的用户都不是你周围的人
在产品中，我们往往都是靠自己的感觉来做决定的
人性化就是以己推人
这是产品的终极目标
产品是艺术与技术的结合
需求是满足人们的贪嗔痴
“人”的重要特性
用户是什么❓
产品中的所有设计都应该是面向用户的
用户篇
不要随便臆想需求，臆想需求会引发风险
用户的需求是零散的，解决方案是归纳抽象的过程
不要用户说什么就做什么
不从同类产品里面找需求
产品经理往往是不能代表用户的
需要加强理性的认知，不以自己的需求为产品设计的出发点。
需求不来自调研
需求不来自分析
需求不来自讨论
需求不来自竞争对手
需求只来自你对用户的了解
不要听从产品经理的需求
保持对用户的讨论的关注，感知整体的用户，对他们有一个全局性的感受。
对于新点子，99%的情况下否定是对的
不同时代都有自己的新产品，这是时代最大的生命力所在
每个时代有每个时代伟大的产品
发掘用户背后的心理诉求，我们不是在做一个功能，而是怎么满足用户的诉求，这是最基本的产品思路。
人对落伍的恐惧感是非常强大的，利用这种心理来做好他人推荐的口碑传播。
心理满足的驱动力远胜工具甚至省钱
营销是什么？就是“爽”，用户感受就是“好玩”
是比功能更好的口碑传播点
好玩是一种可以做主动口碑传播的舆论
“爽”胜过功能
找到需求背后的心理诉求
不可预知性、不可测性是互联网产品的意义所在。
用户会自己运作，他们会发生一些故事
我们只需要提供这样的机制出来就可以了
群体性：人人都是贡献者，人人也是获益者
为群体效应而做
每个人都需要获得存在感
为想法而做
需求会来自对群体效应的好奇
自身的需要和周边朋友的反馈
需求来自对当下生活潮流的理解
平台生态具有很多不确定性
从而带来的很多可能性令人期盼
不是因果，而是随机的
针对平台来说
需求来自对平台的理解
对未来的理解比当前的需要更重要
需求来自什么地方
只抓主场景，不做全功能
需求篇
把用户分中高低端是不负责任的
不是像堆积木那样堆砌起来，而是有机的联系起来
功能模块之间是有机联系的关系
先做产品结构，之后才是功能细节
产品是进化而来，而非规划出来
只有分类分得好，对用户才能显得亲切易懂，对产品才会显得结构清晰。
汇总需求，抓其“共性”的部分进行处理，而其他的只是一些“颗粒”。
抽象方能化繁为简
结构和界面保持简单
越简单的分类越容易被接受
找到需求背后的本质需求
设计就是分类
做产品设计的时候一定是面向场景来做，因为脱离场景做功能设计师没有意义的。
面向场景才能做好取舍
让功能存在于无形之中
区分好PC与移动
面对场景来做设计，而非功能列表
少即是多
宁愿损失功能也不能损失体验
极简化的体验是很难被超越的
极简，方能不被超越
不过度设计
能够做到一劳永逸的事情，探索产品最本质的东西
我们做好一个“类型”，而用户自己来产生“实例”就可以了，用“类型”的思路把所有“实例”来做了
教育“引导”用户不如推动用户自发完成
速度：指的是系统响应的速度
“简单”和“快捷”是用户体验里面最重要的两个关键词
操作的响应速度永远是第一体验
好奇心是产品经理的驱动力，不可能真正理解自己不感兴趣的需求
保留变化
如果一个特性不能让人兴奋，不如不做
面向未来的场景来做设计
让用户去推动用户
产品？还是运营？
好的产品应该是自然增长的，好的的产品自然会产生好的增长曲线。
如果没有自然增长，就不必推广
做产品可以保持一些笨拙的状态，特别是还没有很好的解决方案时
如果解决方案非常复杂的话，那么一定是问题本身就错了。一个好的问题不应该导致解决方案太复杂。
保持粗放，保持笨拙
给用户以选择权，打造一个简单的平台最基础最简单的核心架构，可以支撑更多的插件接入，这才是一个好平台
保证用户隐私
以“真实的人”的情感跟用户沟通
把用户体验做到极致就是创新
用户的习惯是很难被改变的
抛弃不人性的创新
如果产品本身没有生命力，靠拉动是没有意义的
“全面”的东西必然也是平庸的东西
避免战略行为替代真实需求
商业模式的改变是让用户能够动起来，才会产生新的商业模式
从人出发，改变商业模式
尊重用户
给用户以选择权
只有把问题解决好了，才是做了一个好的设计出来。
没有设计，只有解决问题
我们要想着跟随用户，而不是跟随业界产品。跟随业界产品其实是不太好的，是要避免的。
用产品说话，比去辩解什么更有威力一些。
创新还是抄袭？
你的价值观决定了产品的特性
设计篇
每一个产品，意愿是很重要的。我们有没有一个去改变旧世界的意愿。
让技术产品能够传达人文意识。
有“气质”的产品
与其关注同行，不如关注未来
关注未来你可以想到你可以做的东西
你没有竞争对手
气质篇
每个人都会有自己解决问题的办法，没有永远正确的教条。
我所说的都是错的❌
微信背后的产品观
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