连云港优品汇退款流程图
2022-03-17 11:11:25 11 举报退款流程图
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大纲/内容
是
否
是否电影票
告知退款政策
商家原因： 1，商家倒闭2，商家未营业3，商家毁约4，商家没货
不可退款
客户原因
给客户退款
连云港优品汇退款流程图
联系第三方平台退款给我方
扣20%违约金退80%现金
是否限量产品
是否第三方
商家原因
100%退至优品汇平台账户
是否售罄
原路退款
注意事项：1，退款必须记录日志，包含退款时间、退款人手机号、退款产品、退款原因。2，若客户出现威胁投诉的情况，及时反馈给部门主管。
客户提出退款
跟商家核实情况
我方收到退款
客户原因： 1，过期忘记使用2，计划有变3，听说产品不好4，没有时间5，人在外地6，觉得买贵了
属实
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