美团外卖流程图
2022-03-21 14:48:06 0 举报
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美团外卖流程图全解析
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大纲/内容
营业
填写菜品
否
商品是否存在
是否登录
派单成功
是
您选择的商品已不存在，请选择其他商品
结算订单确认备注
通过
同意退款
平台
用户点击选择商品
平台记录物品信息
发起退款流程
等待接单
接受派单
您已完成订单
平台记录成功订单完成
商户
是否可以完成订单（材料）
推送结算订单信息
定位用户地址
接收送单信息
结束
取餐成功。记录取餐状态，记录送餐时间
到店取餐
准备外卖
小哥取餐
取餐
订单完成下发评价通知
用户
取餐成功
小哥送餐
微信/手机号登录
您好商家，已关店，请选择其他商家
付款拉起
通知用户订单派送中
开始登录注册
评价阶段
送达确认
商家是否打烊
您的订单已送达
展示评价规则
成功接单
付款成功，请等待订单
记录商家信息
接收订单信息
订单阶段
填写营业时间
设置商品
取消
交验营业信息
超时工作流
确认
15分钟后订单结束
平台记录/通知商家
是否接受
准备好外卖
退款到账结束
推荐附近商家
提交
生成订单信息
记录产品信息发放优惠券
否，电话协商
确认取消
开始进入APP
订单进行中
继续选择其他商品添加购物车
填写审核信息
接单是否成功
美团外卖流程图
打开评价
不通过
接收评价弹窗
设置营业时间
外卖小哥
是否成功
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