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发票流程

2022-03-23 13:23:21 0 举报
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电商发票流程
敏捷实践
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大纲/内容
查发票
退款后需作废
客服文档记录新的从开+旧发票作废
财务操作完成回复订单号+已作废
客服售后
已经开具下载发票发客服
100元内直接开具100元以上，留言标准话术（亲亲您后台申请的发票麻烦提供下邮箱，这边帮您开具哦！）
留言财务：订单编号+原因
天猫后台申请
如没有开具
开发票（付款后即可）
客服备注共享文档（如发票需发旺旺文档注明）(天猫原则上需后台申请)
财务根据文档要求开具发票(重复发票需要查看原因)
开错发票
天猫客服后台查询非天猫留言财务查询
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