企业流程建设
根据企业的需要，选择适合的流程体系框架，逐一建设企业的市场、产品、开发、交付等流程模块（如指南、规范、流程说明、交付件模板等），从用户需求到产品，再到服务和用户满意度，形成闭环，并通过度量分析、持续改进，不断提升企业的竞争力。
企业质量管理者
根据企业状况建立质量管理体系。
明确体系内各过程的相互依赖关系，使其相互协调。
控制并协调质量管理体系各过程的运行，关注其中的关键过程，规定关键活动的运作方法和模式。
理解为实现共同目标所必需起到的作用和承担的责任，减少职责不明导致的障碍。
设定系统目标以及各个过程的分目标，通过实现分目标，确保实现预期的总目标。
通过监控和评估，持续改进质量管理体系，不断提高组织的业绩。
