客户所经历的四个阶段
2022-04-07 13:50:29 0 举报
客户所经历的四个阶段
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大纲/内容
企业客户在成为你的客户之前,往往会经历Awareness、Market Research、Consideration,Decision四个阶段
意识阶段(Awareness)
客户产生需求,需要一个产品以满足公司发展。
决策阶段(Decision)
权衡阶段(Consideration)
客户决定使用或者购买哪一款产品。
客户在几个意向产品之间权衡、评估。
调研阶段(Market Research)
客户在网上调研此类产品,并会向其咨询。
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