客户所经历的四个阶段
2023-08-07 18:34:30 3 举报
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客户经历的四个阶段:意识阶段、调研阶段、权衡阶段,决策阶段。图示使用箭头,形象生动,每个阶段介绍了需要做的任务。颜色采用渐变色系,揭示了客户在成为客户前四阶段从浅至深的情境。
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大纲/内容
客户在网上调研此类产品,并会向其咨询。
客户产生需求,需要一个产品以满足公司发展。
客户所经历的四个阶段
企业客户在成为你的客户之前,往往会经历Awareness、Market Research、Consideration,Decision四个阶段
调研阶段(Market Research)
意识阶段(Awareness)
权衡阶段(Consideration)
决策阶段(Decision)
客户在几个意向产品之间权衡、评估。
客户决定使用或者购买哪一款产品。
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