预案图-2
2022-04-12 17:49:40 0 举报预案
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大纲/内容
仓运部和市场部立即联系第三方仓库，如果条件允许要求电话录音，明确问题的严重性及我司整改要求，要求其在合理的时间内将抵/质押品恢复至原状态
监管员负责突发事件的现场协调工作，一旦现场发生不让拉货的情形，保存现场照片、视频、录音等相关信息资料。
发生仓储监管突发事件
仓运部安排监管人员提前现场沟通移库申请是否可行，市场部门需与客户协调具体移库涉及的车队、费用等具体细节问题。现场监管人员需了解仓库、车队、吊装、开单等环节的详细要求，提前向应急领导小组反馈具体事项及可能出现的障碍，并提前准备好相关手续
若协调无效
若客户未能在筹款期限内还款提货，经应急领导小组批准移库
仓运部安排监管人员赶赴现场，收集突发事件的相关信息资料，并保留相关影像证据，然后向应急领导小组报告
仓运部负责与临近的其它准入库房联系，沟通库房的空置场位以确保具备移库的条件；若附近没有其它准入库房，则需根据具体情况指定其他解决方案
运营部协助办理移库相关线上手续或线下手续，仓运部现场监管人员需尽快协调各方将客户尚未还款的货物运输至公司指定的临近库房
风控部向第三方仓库出具风险告知书，要求其必须在指定的时间内妥善处理，通过仓储协议中指定地址或电子邮箱或微信工作群进行送达
业务部负责与客户沟通还款提货可能性，并明确客户筹款的截止期限
风控部联系外部律师准备相关诉讼工作
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