江西-ETC智能客服系统部署架构图
2022-04-13 22:02:45 34 举报
ETC智能客服 一期
作者其他创作
大纲/内容
消息中间件（自建）
注册中心【qishizt-eureka-server】
ELK
知识库系统【qishi-wiki】
存储服务
OSS
工单系统【qishi-wo】
MySQL
WEB端集群
zuul api
【qishi-socket-standalone】
IPT
CTI
RocketMq
呼叫库
知识库服务（高）【qishi-wiki】
智能客服服务集群（K8s+Docker）
定时任务【qishi-micro-job】
工单系统（高）【qishi-wo】
IVR
统一权限系统（低）【qishi-cas】
呼叫数据同步服务【qishi-micro-data】
呼叫底层服务
SkyWorking
呼叫应用
Apollo
热线客服服务（高）【qishi-cc】
OSS录音上传
配置中心
K8s+Docker
统一权限系统【qishi-cas】
Jekins
负载均衡外网（SLB）
NAS存储
链路追踪
业务库
系统通知网关
呼叫网关（低）【qishi-micro-mtk】
VCD
来电弹屏（高）【qishi-micro-ldtp】
负载均衡内网（SLB）
... ...其他服务
Redis集群
文件存储
热线客服系统【qishi-cc】
运维
Eureka
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