仓储业务流程
2022-05-12 15:32:39 1 举报
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仓储业务流程，付费共享，整理不易
作者其他创作
大纲/内容
法务
交付实施确定项目负责人
客户关系
签约意向
客户回款
财务开票
开始
法务介入
客服与理赔
流程图
协助催收回款
方案支持
阶段
运营中心
审批
签署合同
财务
否
确认账单
通过
告知项目负责人
合同结束退场
操作指引
邮寄客户
备注：每日邮件财务同时按客户需求是否需每日推送给客户
交付中心
落地实施
结束
是
发起线上审批（合同预审核通过后）
总经理
备注：客户关系/业务顾问协助处理
数据复核
财务审核
客户质量分析
否-重新起草
发起合同预审
日常查询、投诉、理赔 异常处理
人员操作培训
关系维护
客勤关系维护
所属部门负责人审批
备注：客户增量、合同续签、应急处理等
项目盈亏及质量分析报告
建立台账
三方交接
合同签订
告知客户
客户
查看账款
发起开票申请
KPI考核
进仓/搬仓/发货
备注：通知项目负责人和客户关系，抄送业务顾问
否，返回继续复核，再与客户复核
合作关系超两个月后
逾期两个月未回款
是否通过
跟踪一周入场前3天驻场
备注：抄送交付中心/运营中心
账单是否存在异议
发起账单内部确认
对账
项目负责人制作账单
业务顾问
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