高效报价出单标准操作程序
2025-11-13 21:10:24 0 举报
为确保报价出单工作的标准化、规范化以及高效性,我们制定以下SOP(标准操作程序)。本程序关键在于对报价流程的严密控制与客户沟通的精细化,以保障我方提出的报价方案可以得到客户的满意认可。 文件类型: 我们将此SOP文件存档为易于共享的格式(如PDF和Word版本),以便跨部门协作和轻松访问。 修饰语: 在此SOP文档中,每一步操作我们都会引入细致的流程描述、明确的责任人和详细的时间节点,以保证无异议、无偏差的执行效果。 务必遵循以下核心内容: (1)报价准备:包括收集竞标公司的报价信息、了解客户需求等步骤。 (2)报价计算:详细列出各类产品或服务的成本结构,并根据市场需求及利润预设计算单价。 (3)报价制定:根据合同条款、付款条件和交货时间等要素制定完善的报价单。 (4)报价审批:经由相关部门主管审核同意后,方可向客户提交报价。 (5)客户沟通:采用邮件、电话会议等方式,与客户进行报价前的详细沟通。 (6)报价出单:确保报价信息准确无误,且在规定时间内通过电子邮件或其他通信方式提交。 请注意,此程序可能需要因应客户需求或市场变化而灵活调整。每一环节都需确保信息的准确性和时效性,以便维护公司的专业形象和客户的信任。
作者其他创作
大纲/内容
否,核实误差原因
报价算佣
是否有误?
是
核保成功?
进行资料收集
报价员
收到二维码+佣金方案,和误差原因
判断不满意的依据:1、特种车;2、门店要求
发起核保
发起报价
否,@业务员
二维码算佣
收到报价
否
提供报价佣金方案并说明优势
误差说明话术
修改方案门店能否满意?
是否C渠道出单?
重新
否,规则说明
A渠道报价
车主/门店是否满意
修改报价需求
否,内部沟通
业务员
是,反馈给门店
B渠道出单
是,提交核保资料
业务支撑企微群报价操作流程图
与报价是否一致?
客户
收到二维码+佣金方案
车险业务支撑
核保员
证照齐全?
收藏
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