PERSONAL八要素
Primary-基本事实
用户角色是否基于真实用户的情景访谈
Empathy-同理心
用户角色中包含姓名、照片及产品相关的描述，该用户角色是否能引发同理心
Realistic-真实
对那些每天与顾客打交道的人来讲，用户角色是否看起来像真实人物
Singular-独特
每个用户角色是独特的，彼此很少有相似性
Objectives-目标
用户角色是否包含与产品相关的高层次目标，是否包含关键词来描述该目标
Number-数量
用户角色的数量是否足够小，以便设计团队可以记住每个用户角色的名称，以及其中一个主要用户角色
Applicable-应用
设计团队能否使用用户角色作为一种实用工具进行设计决策
