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数据分析-企业战略

2022-05-05 11:04:51   0  举报

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AI智能生成

数据分析流程、企业战略规划、波特五力分析、麦肯锡矩阵

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企业发展历程流程图

战略

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大纲/内容

数据分类

根据结构化水平

结构化数据

定义：可以用二维表表示

测量精度

品质数据

定义：不具计算能力的字符数据类型

定类数据

例如：男女

定序数据

例如学历，资质级别

数值型数据

定义：可以用自然数或度量单位进行计量的数据类型

定距数据

例如：温度、湿度

定比数据

例如：a是b的2倍

数据连续性

连续型

离散型

时间特点

截面数据

不同单位在同一时间点的数据

时间序列数据

同一总体或单位在不同时间的数据

面板数据

不同单位在不同时间的数据

采集方式

一手数据

例如：访谈、询问、问卷、测试获得的数据

二手数据

例如：文献、统计年报、数据库获得的数据

半结构化数据

非结构化数据

文本

图像

声音

xml文件

根据数据量级

传统数据

大数据

Volume

容量大

Variety

多样性

Velocity

高速的

Value

价值

数据分析

数据获取

内部

ERP

CRM

来源：ERP、CRM...

存储

关系型DB：ORacle、MySQL...

非关系型DB：NoSQL

四种类型：键值（Key-Value）、列存储（百度搜索）、文档数据库（文档格式xml、JSON、BSON）、图数据库

数据仓库

特点：聚合性、集成性、稳定性、随着时间变化

与数据库的区别

外部

来源：网络爬虫（八爪鱼）、外购交易、行业数据

数据预处理

数据描述（拓展）

集中趋势

平均值

中位数

众数

离散程度

极差

四分位数

最小值、第一分位数（Q1））、第二分位数（Q2、中位数）、第三份位数（Q3）、最大值

从小到大排序，取平均点

应用：箱线图

方差

方差是各个数据与平均数之差的平方的平均数。

标准差

方差开根号

数据清洗

缺失值

处理方法

忽略该记录

去掉属性

手工填写空缺值

使用默认值

使用属性平均值

使用同类样本平均值

预测最可能的值

异常值

聚类分析

1、先聚类2、类别之外为异常

拟合函数

例如回归函数

箱线图

IQR=Q3-Q1

异常值常见挑选方式：x＜Q1-1.5*IQR 或 x＞Q1+1.5*IQR

数据集成

模式匹配

整合不同数据源中的元数据（vlookup）

数据冗余

数据值冲突

转化

规范化

最小最大规范化

零-均值规范化

小数定标规范化

数据概化

用更抽象（高层次）的概念来取代低层次或数据层的数据对象

例：年龄--青年、中年、老年

属性构造

根据现有属性构造新属性

例：长、款--面积

数据规约

数据立方体聚集

季度数据聚集，汇总每年的数据

维规约

去掉无关属性，减少数据挖掘处理的数据量

例：顾客在商场购买MP3的分类规则，与电话号码无关，可以去掉

目标：寻找最小的属性子集并确保新数据子集的概率分布尽可能接近原来数据及的概率分布

数据压缩

用数据编码或者转换，得到原始数据的压缩表示

实例：主成分分析法PCA、奇异值分解SVD（选学）

数值归约

抽样

优点：获取样本的时间仅与样本规模成正比

方法：不放回简单随机抽样；放回简单随机抽样；聚类抽样：先聚类，在抽样；分层抽样：先分层，再抽样；

离散化

概念分层

数据可视化

分类

数据可视化

工具

社交可视化

文本可视化

地理可视化

图形

柱形图、直方图、饼图、环形图、折线图、二维散点图、气泡图、雷达图、热力图、箱线图、网络图

工具

R、Python、MATLAB、Excel、Datahoop、Tableau、NodeXL、Gephi、E-charts、D3、WordArt（词云）、PowerMap（地图）、Highchart、Ant V、G2

应用场景

企业级应用场景

客户画像、客户流失预警、推荐系统、欺诈监测、精准营销、风险管理、灵活定价、舆情管理

生产管控

产品质量监测与预测；生产设备的故障寻踪与预警；生产调度的优化；供应链的价值分析

产品创新

新品的研发与上市的效果评测；竞品分析；产品的生命周期监测

客户洞察

用户画像；潜在客群的挖掘；客户的流失预警；客户的投诉分析；客群分级

营销规划

营销的效果评测；品牌的价值分析；渠道的整合与拓展；营销受众群分析

风险管理

风险预警；企业价值的评测；商业欺诈行为的监控

人力资源管理

员工的价值分析，员工的流失预警，薪资结构分析，岗位与人才匹配度分析

企业决策

经营分析

开源

客户

画像

运营

AARRR

价值

产品

研发阶段

功能

Kano

定价

PSM

倾向评分匹配（Propensity Score Matching）

销量

巴斯

Bass Diffusion Model

商业化阶段

节流

供应链

采购

生产

物流

选址

配送

营销

预测

库存

仅有线上

Product（产品）、Price（价格）、Promotion（营销）、Place（渠道）

消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）

关联（Relevancy）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、报酬（Reward）

投资

实业

收益

风险

金融

选--择--组合

企业战略

企业战略管理概述

愿景&使命、经营理念（公司文化、价值观）、公司战略、业务战略、职能战略

战略环境分析

PEST分析

政治&法律（Political）、经济环境（Economical）、社会&自然（Social）、技术环境（Technological）

波特五力

供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力

SWOT

S优势（strengths）、W 劣势（weaknesses），O 机会（opportunities）、T 威胁（threats）

战略匹配

BCG波士顿矩阵

明星、现金牛、问题、瘦狗产品（市场份额or业务增长率）

GE矩阵

麦肯锡矩阵

战略实施

波特战略

细分市场、差异化、成本优先

迈克尔和斯诺的战略框架

探索者、分析者、防御者、回应者

持续式创新和颠覆式创新

创新画布

架构式（11）、突破式（10）、颠覆式（01）、常规式（00）；技术&商业模式

数据挖掘与战略

关联与SWOT

啤酒与尿布，营销战略

分类与差异化

客户分类，差异化服务

聚类与相关多元

客户画像，多元属性

预测与评估

市场预测，评估趋势

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