数据分析-企业战略
2022-05-05 11:04:51 0 举报AI智能生成
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数据分析流程、企业战略规划、波特五力分析、麦肯锡矩阵
作者其他创作
大纲/内容
定义：可以用二维表表示
定义：不具计算能力的字符数据类型
例如：男女
定类数据
例如学历，资质级别
定序数据
品质数据
定义：可以用自然数或度量单位进行计量的数据类型
例如：温度、湿度
定距数据
例如：a是b的2倍
定比数据
数值型数据
测量精度
连续型
离散型
数据连续性
不同单位在同一时间点的数据
截面数据
同一总体或单位在不同时间的数据
时间序列数据
不同单位在不同时间的数据
面板数据
时间特点
例如：访谈、询问、问卷、测试获得的数据
一手数据
例如：文献、统计年报、数据库获得的数据
二手数据
采集方式
结构化数据
半结构化数据
文本
图像
声音
xml文件
非结构化数据
根据结构化水平
传统数据
容量大
Volume
多样性
Variety
高速的
Velocity
价值
Value
大数据
根据数据量级
数据分类
ERP
CRM
来源：ERP、CRM...
关系型DB：ORacle、MySQL...
四种类型：键值（Key-Value）、列存储（百度搜索）、文档数据库（文档格式xml、JSON、BSON）、图数据库
非关系型DB：NoSQL
特点：聚合性、集成性、稳定性、随着时间变化
与数据库的区别
数据仓库
存储
内部
来源：网络爬虫（八爪鱼）、外购交易、行业数据
外部
数据获取
平均值
中位数
众数
集中趋势
极差
最小值、第一分位数（Q1））、第二分位数（Q2、中位数）、第三份位数（Q3）、最大值
从小到大排序，取平均点
应用：箱线图
四分位数
方差是各个数据与平均数之差的平方的平均数。
方差
方差开根号
标准差
离散程度
数据描述（拓展）
忽略该记录
去掉属性
手工填写空缺值
使用默认值
使用属性平均值
使用同类样本平均值
预测最可能的值
处理方法
缺失值
1、先聚类2、类别之外为异常
聚类分析
例如回归函数
拟合函数
IQR=Q3-Q1
异常值常见挑选方式：x＜Q1-1.5*IQR 或 x＞Q1+1.5*IQR
箱线图
异常值
数据清洗
整合不同数据源中的元数据（vlookup）
模式匹配
数据冗余
数据值冲突
数据集成
最小最大规范化
零-均值规范化
小数定标规范化
规范化
用更抽象（高层次）的概念来取代低层次或数据层的数据对象
例：年龄--青年、中年、老年
数据概化
根据现有属性构造新属性
例：长、款--面积
属性构造
转化
季度数据聚集，汇总每年的数据
数据立方体聚集
去掉无关属性，减少数据挖掘处理的数据量
例：顾客在商场购买MP3的分类规则，与电话号码无关，可以去掉
目标：寻找最小的属性子集并确保新数据子集的概率分布尽可能接近原来数据及的概率分布
维规约
用数据编码或者转换，得到原始数据的压缩表示
实例：主成分分析法PCA、奇异值分解SVD（选学）
数据压缩
优点：获取样本的时间仅与样本规模成正比
方法：不放回简单随机抽样；放回简单随机抽样；聚类抽样：先聚类，在抽样；分层抽样：先分层，再抽样；
抽样
数值归约
离散化
概念分层
数据规约
数据预处理
工具
数据可视化
社交可视化
文本可视化
地理可视化
分类
柱形图、直方图、饼图、环形图、折线图、二维散点图、气泡图、雷达图、热力图、箱线图、网络图
图形
R、Python、MATLAB、Excel、Datahoop、Tableau、NodeXL、Gephi、E-charts、D3、WordArt（词云）、PowerMap（地图）、Highchart、Ant V、G2
客户画像、客户流失预警、推荐系统、欺诈监测、精准营销、风险管理、灵活定价、舆情管理
企业级应用场景
产品质量监测与预测；生产设备的故障寻踪与预警；生产调度的优化；供应链的价值分析
生产管控
新品的研发与上市的效果评测；竞品分析；产品的生命周期监测
产品创新
用户画像；潜在客群的挖掘；客户的流失预警；客户的投诉分析；客群分级
客户洞察
营销的效果评测；品牌的价值分析；渠道的整合与拓展；营销受众群分析
营销规划
风险预警；企业价值的评测；商业欺诈行为的监控
风险管理
员工的价值分析，员工的流失预警，薪资结构分析，岗位与人才匹配度分析
人力资源管理
应用场景
数据分析
画像
AARRR
运营
客户
Kano
功能
倾向评分匹配（Propensity Score Matching）
PSM
定价
Bass Diffusion Model
巴斯
销量
研发阶段
商业化阶段
产品
开源
采购
生产
选址
配送
物流
预测
广告
营销
仅有线上
库存
供应链
节流
Product（产品）、Price（价格）、Promotion（营销）、Place（渠道）
4P
消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）
4C
关联（Relevancy）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、报酬（Reward）
4R
经营分析
收益
风险
实业
选--择--组合
金融
投资
企业决策
愿景&使命、经营理念（公司文化、价值观）、公司战略、业务战略、职能战略
企业战略管理概述
政治&法律（Political）、经济环境（Economical）、社会&自然（Social）、技术环境（Technological）
PEST分析
供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力
波特五力
S优势（strengths）、W 劣势（weaknesses），O 机会（opportunities）、T 威胁（threats）
SWOT
战略环境分析
明星、现金牛、问题、瘦狗产品（市场份额or业务增长率）
BCG波士顿矩阵
GE矩阵
麦肯锡矩阵
战略匹配
细分市场、差异化、成本优先
波特战略
探索者、分析者、防御者、回应者
迈克尔和斯诺的战略框架
持续式创新和颠覆式创新
架构式（11）、突破式（10）、颠覆式（01）、常规式（00）；技术&商业模式
创新画布
战略实施
啤酒与尿布，营销战略
关联与SWOT
客户分类，差异化服务
分类与差异化
客户画像，多元属性
聚类与相关多元
市场预测，评估趋势
预测与评估
数据挖掘与战略
企业战略
数据分析与企业战略
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