创建互联网产品
2022-05-17 13:52:10 1 举报AI智能生成
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创建互联网产品
作者其他创作
大纲/内容
产品满足了用户的哪些需求
概念
产品形态(类别)
形式
产品整体风格
风格
人机交互(HCI)
结构
技术研发，项目管理
工艺
图形用户界面(GUI)
外观
6个步骤
使用公共资源:用户需求千差万别，不要怕概念雷同
把线下概念搬到线上
自己的需求
原创概念
来源
控制独特的数据源
差异化
把用户当作共同开发者，集体智慧，轻量级的界面
研发成本高，运营成本几乎为零
低成本
蓝海战略
Outlook->Gmail
Word->Google Docs
软件转变为服务
Web2.0的精髓
投资
找原始出处可以更深刻地理解概念
原始出处
了解全球最佳实践可以令产品的起点更高
全球最佳实践\t
Facebook实时动态地展现了你在社交圈中的新动向(现实世界中的周觉)
真实世界投射法
能为目标用户带来什么
技术
成本
iPhone的应用
豆瓣
博客网的溃败
对特定资源的占有
进入壁垒
越具体越好
朋友测试法
用户规模
目标用户
搜索广告
展示类广告
分类广告
引导广告
电子邮件广告
广告
2B业务
体验业
2C业务
商业模式
强需求
频发需求
足够的展示时间和面积
账号体系
平台产品
即时通信社交网络邮件，娱乐
现金牛
战略布局中的位置
后发先至效应
过滤
小公司
公司产品线布局
符合公司的发展目标和资源优势
公司内部产品
天使投资10万美元
第一轮风投100万美元
第二轮风投1000万美元
IPO融资1亿美元
创业融资
产品规模
本质上是业务迅速发展而缺钱的过程
一个有特长的产品经理，是勇于承认自己不懂Flash，SQL的
诚实
有所长有所短
对产品有信心并且做好长期吃苦的思想准备
焦点小组
可用性测试
A/B测试
想不清除可以先摸索一下
能够在行进中不断开火，而不是纸上谈兵
愿意倾听用户的意见和其他人善意的建议
不推卸责任
不会认为理论上可行就等于彻底搞定
不会去浪费时间重新发明轮子
产品经理职业素养
商业需求文档
市场需求文档
产品需求文档
商业计划书
just do it
有效的推动
获得投资
是伴随产品整个生命周期的连接概念与执行的重要工具，它帮助产品团队与研发团队和高层领导达成共识，进而明确研发计划并指导研发过程
作用
eg.按用户角色分
MECE原则
用户任务的闭环
面向对象的思想
研发成本
非研发成本
考虑成本
网站结构图
通过表格穷尽所有场景
图片越抽象，对于读者的理解就有越大的发挥空间
网页蓝图
产品经理交给交互设计师(交互设计师偏重网页蓝图)
向研发团队说明背后的逻辑，方便他们实现
网页描述表
非功能性需求
组成
描述整个网站的结构，确定网站的模块划分及网页个数(包括URL规则和Title规则)
一个网页中所需要包含的基础元素及其在这个页面中的布局，由图形界面设计师最终完善成美观的网页设计图
一个网页中所需要展示的元素及其背后的逻辑，并不包含元素的布局
产品团队
研发团队
领导
用户
将需求与需求之外的东西分开(如需求的原因)
保持简短
邀请专家和用户进行测试
避免复制粘贴
Wiki
消灭错误
别告诉研发人员怎么做他们的工作
用适当的表述方式展现需求
使用肯定的语言
要求
产品设计文档
AISAS消费者行为分析模型
绝对速度一定要及格，在及格的基础上越快越好
Amazon统计:首页打开时间每增加0.1s，销售量减少1%
对于用户的操作，不管返回结果的速度快慢，一定要及时响应
危机管理
别让我等
LOGO
是什么
带来什么好处
界面预览，引入母品牌，工作原理示意图...
其他
包装网站
关注用户及其任务
给予明确指引
递进显示:省去不必要的信息，提高信噪比
注释:直接展示在输入框中，保持简洁
鼠标悬浮提示
化繁为简:自动完成
降低用户学习成本
如无必要勿增实体
别让我想
优化操作步骤
优化指点设备运动轨迹和眼球运动轨迹
缩短任务完成路径
消除骚扰
自动保存功能
Apple的磁力电源接口
减少用户出错的机会
消灭数字
减轻用户压力
别让我烦
用户体验
对项目资源的评估
考虑最坏的情况
对结果进行预期
没有大棒就用胡萝卜
让所有人上船
项目字典
过程监控
变更时记得更新产品设计文档
中国特色:承诺往往不准确
把事情完成
关注
甘特图
Google Calendar
Basecamp
可视化管理
项目管理
平等原则
对事不对人
相容原则
互利原则
不轻易许诺，言出必达
信用原则
人际关系
明确，单纯，弹性
沟通目的
沟通对象
简短
传递的信息
面对面最有效
沟通渠道
图形
故事
第三方
信息展现方式
具体
可衡量
可实现
相关性
时限性
最终要达成的协议
达到沟通目标
80%的工作应在沟通前完成，沟通时应短平快
两个层面
提问
总结对方的重点
眼神与肢体语言的交流
做笔记
支配型
影响型
稳健型
尽责型
DISC评估法
沟通技巧
专业能力
勇气
沟通和承诺
合作
领导力
沟通
计划
执行
检查
处理
PDCA框架
确认执行结果与应用环境是否相符
频繁地使用自己的产品
倾听用户的声音
爱与责任感
用户参与(CE)
测试代码在功能代码之前
测试驱动研发(TDD)
检查与处理
鼠标运动轨迹
页面标记法
日志分析法
网站分析系统
目的是为了促进网站的改进
可行动
用户的目的是什么
以用户为中心
原则
流量来源
网页相关
用户属性及行为
分类
细分
对比
方法
eg. 糗百的AdSense和Adwords调整策略分别带来了更多的广告收入和用户
数据
引导用户页面优化关键词优化
KPI
预测报表
计划与执行情况
产品运营状况简报
每天都应该在心里完成一份简报
分析
扩大关注度
用户转化率
广告平台
搜索引擎优化(SEO)
邮箱，微博，RSS聚合器等公共平台
帕累托改善:改变没有伤害任一平台用户的现有利益，同时让一部分用户感到更好
自己的平台
硬指标
内行
打动内行的关键
联系员
推销员
口碑
人际关系链
利用平台
拉动
用户对产品的忠诚度与产品的更新频率有关
敏捷开发
竞争情报
CE
成本效益评估
功能更新
首页审核
内容更新
热点事件应激反应
更新
不要怕老板
不能全听用户意见
底线:核心概念
流量预测以免服务器过载
准备充足
持续更新
研究任何能提升公司竞争力的因素的过程，目标是促进公司内部的变革
竞争对手信息
用户信息
市场信息
需要把竞争情报的意识传递给技术团队
技术信息
产品信息
社会环境
产品使用环境
环境信息
因素
适应信息的快速更新
关注整体互联网产业
全景>精确
怀疑
自己动手
一手信息>二手信息
众包的力量
多节点>单节点
人脑>电脑
产品需求>个人爱好
5W1H分析法
促进变革>精美报告
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