逻辑思维， 只要五步
2022-05-17 21:07:42 0 举报AI智能生成
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逻辑思维， 只要五步
作者其他创作
大纲/内容
分支主题
3个理由支撑结论，构成“金字塔”的形状
用“论点”明确主题，用“行动”确保实行
提案、忠告、交涉等情况:
按照论点→结论→理由1→理由2→理由3→行动的顺序说：
怎样表达更容易理解——“论点→结论→理由→行动”
论点由“情况+问题点”构成
为了让听的人站在和自己共通的前提条件下，就需要注意从对方能够理解的情况开始阐述。
工作相关的论点（问题点）的类型有以下3种。
①“原本什么是问题？”（提出问题：what）
②“为什么会产生这个问题？”（查明原因：why）
③“有什么样的解决方案？”（检讨解决方案：how）
考虑的问题需要有意义
关于加班（主题）想要表达什么
在思考论点时注意主题和w、h系疑问句
如何开始你的谈话——找到论点
如果论点明确，结论也会变得容易阐述。阐述方式是用“××是××”这种主语和谓语组成的判断句来表达。
结论和论点的关系结论是论点的回答
结论和理由的关系:把你最想说的作为结论
（论点）“客户的投诉增加，问题是什么？”
（结论）“问题是产品的不良率提高了。”
·提出问题：what
（论点）“为什么产品的不良率提高了？”
（结论）“原因是检查产品的员工判断有差异。”
·查明原因：why
（论点）“如何能消除判断的差异？”
（结论）“解决方案是分析投诉的内容，然后明确良品的基准。”
·检讨解决方案：how
（论点）“礼仪培训是减少投诉的解决方案吗？”
（结论）“不。产品的品质管理需要重新思考。”
yes/no模式
出现这种情况主要有两个原因：
（论点）“全体员工是否应该使用新的SNS。”
（结论）“应该导入安全性较强的C公司的SNS。”
（论点）“销售为什么不输入商品的预估数据？”
（结论）“输入的方式应该设计得更简单。”
①结论和论点之间产生偏差，
若想要说得更具体，就发现之前的结论变得不那么理所当然了
②说的人觉得结论过于理所当然而没有任何提示
注意！结论和论点不要偏离
论点和结论无论先决定哪个都要成组来考虑
听的人是比较心急的，想早点听到结论
（论点）“想说明一下在下期的组织构成中你的职位。”
（理由）“众所周知，现在国内市场在持续缩小。”
（理由）“从3年前开始在泰国和印度开办的事务所发展良好。”
（理由）“接下来应该开拓的市场是巴西和俄罗斯。”
（理由）“社长表示希望把精英人才投入巴西市场。”
（结论）“那边公司的力量较弱，会比较辛苦，但还是希望你能去巴西上任。”
阐述严重结论（降级或调职等）时，先说状况（理由）让对方推测结论，让他有个心理准备的时间。
在教导年轻员工时，给其思考结论的时间
什么时候结论放在最后说比较好
“结论”放在最前！有时放在最后，听的人会疲倦
结论和论点的3种组合方式
结论
把理由归纳成组，更加清晰明了一般情况整理2～3个，开始最多4个
对于认同感不强的理由，补上“理由的理由”用数值、数据、事例等补充“理由”
比如“从问卷调查结果来看，78%的消费者喜欢B型”或者“K公司的市场占有率为45%”，只要数字没有错误就能成为有效的理由。
“数字/数据”作为事实是最可靠的
“一般常识”就是类似于因为供应量增加后价格会下降，因为比起现场贩卖，网络贩卖更能控制成本。
“事例的积累”则是因为加藤、山本、铃木都在客户处听到客户说H公司的产品更便宜、功能也更优秀，或是因为在过去的5年间，我每天和客户接触，他们大多认为卖得最好的产品是这个标准型。
“一般常识”和“事例的积累”。
“已被决定的判断”就是在董事会上已做出事业统合的决定
“制度/公司内部规定”指的就是因为根据公司规定所有员工入社前3年要积累现场经验、根据禀议规定100万日元以上的需要部长批准。
“已被决定的判断”和“制度/公司内部规定”
有连续性的事项用过去的数字
“专家的意见”或“收集到的新闻”
如何让不确定的“预测”有说服力
把什么作为理由更让人信服
二八原则
过于省略……不太懂……
过于啰唆……想睡觉……
根据对方的情况调整论述的繁简
第一个是理由用“个人的想法或感想”的情况。
第二个是理由用“语言的反面/换个说法”的情况。
第三个是理由的“因果关系含糊不清”的情况。A是由原因而得出B的结果时，A和B之间存在因果关系。然而，也有因果关系含糊不清却仍作为理由使用的情况。
理由不当的3种情况
理由
行动
Step 1 金字塔图——组织语言，快速表达
结论和理由的两种链接方式
通过找出理由的共通点推测结论：并列型
依照一定的规律得出结论死：串联型
显得主观
经不起例外
并列型的缺点
若依照的规律有错则全盘皆错
串联型的缺点
串联型的规律是由并列形成的
别被无规律的“假串联型”骗了
灵活使用串联型、并列型
Step 2 “并列型”还是“串联型”——把理由连接起来
\tMECE分析法让理由无遗漏、无重复
何为无遗漏、无重复
多种无遗漏、无重复的分类方法
3种MECE状态的表达方法
MECE分析法是运营框架缩短时间
有些框架在平时就会无意识地使用到
用公示解决遗漏
MECE分析法地4种制作方法
用对方法能够信服地理由进行MECE分析
如何无重复、无遗漏地找到对方感兴趣地理由
7个实践篇
Step 3 MECE分析法——消除遗漏、避免重复
需要逻辑性语言的场合
·报告（例：向上司汇报市场调查的结果时）
·联络（例：通过邮件向公司内部传达展示活动的内容时）
·指示（例：下达希望明天需要准备好的事项内容时）
·建议（例：要求部下改变做事方法时）
·说明（例：导入新的IT系统，在公司内部说明会上说明时）
·提案（例：在董事会议上提出企划案时）
·交涉（例：要求缩短产品的出货交货期时）
·会议中的发言（例：关于议题阐述自己的意见时）
·事故应对（例：出现失误，阐述处理方法时）
并不一定需要逻辑性语言的场合
·商量烦恼之事（例：和有烦恼的同事聊天时）
·提出想法（例：新商品的构想讨论时）
·信息交换（例：分享各地区市场的动向时）
报告、联络、指示、建议、说明、提案、交涉、会议中的发言、事故应对等等。
就是需要得出“结论”。想要说话有逻辑，就必须有结论。无论传达什么信息，都是为了让对方知道“结论是什么”。
基本1 工作中什么时候需要逻辑思维
①有结论；
②有理由；
③将结论和理由联系起来。
基本2 逻辑性语言所需的3个重点
基本3 理由和结论没有联系，让人不知所云
基本4 用“因为”“所以”等连接词，让理由和结论更明确
基本5 没有结论的沟通，对方可能不知道你想表达什么
若知道理由，对方的处理方法也会随之改变
基本6 在会议上说的“我反对”只是结论而非理由
标注
第1章 理清思路，表达自己的技巧
对于序章中提出的三个案列，分别用后面的两章内容提出解决方案。具体地：
1、不会准确表达 —— 第一章 step 1、2、3
2、没有经验的工作不会做 —— 第二章 step 4
3、做需要思考的工作时，花大量时间却无法得出结论。 原因：缺乏找出关键点的能力及没有得出结论的评估能力。 解决办法：step 4 & step 5
所以，阅读此书，你会发现很多东西自己之前或多或少已经在接触，建议先读题目，看着熟悉地，已经在实践地可以过了，不用过多浪费时间再次阅读。针对性的阅读那些没见过的概念即可。
目录超棒
【注】
①只有和亲近的人才能顺利工作；
未接触的工作也需要按照明确问题→查明原因→检讨解决方案这样，工作就能条理清晰地进行下去。
②做没接触过的工作时，很多事情都无法顺利完成；
缺乏找出关键点的能力及没有得出结论的评估能力
③做需要思考的工作时，花费很长时间却仍得不出结论。
其1 不知逻辑思维法而吃亏的3个案例
如果能够带着答案去整理想法，则可以使用“1.金字塔图（金字塔构造）”
①整理想法后表达（逻辑交流）；
如果还没找到答案，问题较复杂，还不清楚解决方案时，则可以使用“2.树状图（逻辑树）”。
②思考问题的解决方案（有逻辑地解决问题）。
其2 “表达”和“解决”所需要的逻辑思维法
第1个“金字塔图（金字塔构造）”
→组织语言，表达自己时使用，这是最重要的技巧。
第2个“并列型（归纳法）”和“串联型（演绎法）”
→理清头绪和关系的两种连接方法。
第3个“互斥、完全穷尽（MECE分析法）”
→无遗漏、无重复的意思。确认金字塔图中的理由有没有遗漏或重复。（MECE分析法是Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive，“相互无重复且整体上无遗漏”的简称。）
☆“整理思考方法后传达”所需要的技巧
第4个“树状图（逻辑树）”
→为了分析原因或解决对策，找出关键点和切入点时使用。
第5个“矩形图（评估表）”
→用评估项目对原因或解决方案进行评价决定时使用。
（实际上第3个的“MECE分析法”也可在这里使用。）
☆“思考问题的解决方案”所需要的技巧
其3 5个日常工作中常用的逻辑技巧
无法进行逻辑思维的人会因为“不知道怎么做，所以没法做”而马上想要逃避。
努力完成从没有做过的工作，这不正好是一个成长的机会吗？希望大家能抱着“知道了，虽然没有做过，但我会尝试一下”的心态。
其4 把专业术语转换成日常用语
序章 让所有人学会逻辑思维法
概要
明确问题
查明原因
检讨解决方案
思考方法
Step 4 运用“树状图”分解深挖
如何轻松做决定
制作狮子举行图或举行图表
矩形图帮你更快做出决断
使用3个以上评估项目制作矩形图表
使用两个评估项目制作十字矩形图
树状图深入挖掘，运用矩形图来评估地方法1、2
评估和直觉产生偏差时，确认有无遗漏地评估项目
Step 5 运用“矩形图”进行评价得出结论
第2章 思考问题的解决方案
从“对方的视角”整理思绪、思考。
让读者“掌握最基本的逻辑思维技巧，可以在开展日常工作时就能用到”。
目的
前言 不懂逻辑思维的悲剧——“为什么谁都不肯协助我呢？”
逻辑思维，只要五步
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