新人培训

部门早会分享

新人介绍

早会

入职手续

参观介绍各部门

公司文化、架构

上午

讲解管理制度（人事）

学习软件行业名词（上册）

下午

新人感受

名词抽问（何武龙）

夕会

第一天

复习软件行业名词解释（上册）

学习软件行业名词解释（下册）（政亨）（加自己的注解并举例）（录视频）

了解各个产品线（毕锐）（PPT讲解）（录视频）

学习公司主营产品价值亮点（上册）（好生意、（鹏刚）好会计、易代账）（政亨）（加自己的注解并举例）（录视频）

名词抽考（何武龙）

主营产品价值点抽考（上册）（何武龙）

第二天

复习名词解释并讲解

复习主营产品价值点（中下册），看产品界面，了解菜单情况

上午（检查人员：何武龙、马勇、张建勇）

学习公司主营产品价值亮点（下册）（智+、T+（祈霖）、企企）（清云）（加自己的注解并举例）（录视频）

沟通新人感受，问题答疑

主营产品价值点抽考（下册）

夕会（何武龙）

第三天

复习主营产品价值点（下册)，看产品界面，了解菜单情况

客户画像培训（智+、T+、企企）（政亨）

话术培训（新客户话术、优秀录音分享）（毕锐)(何武龙）

上午（检查人员：何武龙）

话术培训（老客户回访话术、优秀录音分享）（王清云）（PPT讲解）（录视频）

客户常见问题回答

话术演练

部门经理考核客户画像与话术

第四天

新员工评审（与会人员：何武龙、马勇、徐敏、高燕、张建勇）

安装软件t+

下午：通过评审

第五天

前三天以人事为主统筹安排，涉及到专业名词、价值亮点的，总监或部门经理有时间的要参与培训或讲解，不能参与的要录屏讲解，让新人自学。

第四天开始进入部门，由部门经理做相关安排。

人事每天反馈新人的情况到微信群（前线指挥部），包括并不限于：主动性、性格表现、学习态度与能力、活跃度等

培训需要有教材（文档、视频），需要整理并认真审阅，人事牵头，总监负责，总经理审阅定稿。

要有考核机制，客观题可以用试卷，主观题要面审。

培训体系的相关教材、视频、考试题的收集整理，是人事的核心职责之一，人事经理总负责，并协调全公司资源去完成，各职能部门勿必积极配合，要做为政治任务去看待。

注意：

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