运营到底是做什么的？

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

概述：

广义：一切围绕着产品/项目进行的人工干预都叫运营。

tips：每个运营工准不同，对运营的狭义理解也不同。

什么是运营？

新媒体运营

社群运营

电商运营

私域运营

产品运营

活动运营

内容运营

用户运营

商务运营

运营包含哪些？

目前市场上比较细致的运营分类，很多公司会合并一起做。

引流、拉新、裂变、留存、促活、复购

数据分析

用户调研

竞对分析

市场分析调研能力

提炼卖点

产品方向

文案撰写及基础审美

话术及策略

沟通谈判技能

运营需要掌握哪些技能？

运营