交付部项目实施业务流程
2022-06-23 19:58:23 10 举报
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交付实施业务流程，sop流程
作者其他创作
大纲/内容
系统搭建包
项目启动会议
确认后的系统组成模块图
checklist/备注
准备
1.跟客户进行系统演示，并记录问题。2.配合客户进行系统验收测试工作，并记录问题。3.解决演示过程中以及考核测试过程中的问题。。4.输出系统介绍视频，主要包含系统模块功能介绍，操作步骤介绍。5.输出操作手册终稿6.系统满足上线条件邮件发给客户确认。
系统初始化说明（包含初始化导入数据）
启动会议纪要
项目背景
预约需求宣讲设计评审会议（对内）
项目启动
数据库er表结构er图
内部验收/文档归档审核
SIT测试
制定详细排期计划
确认后的需求PRD
系统报表截图
项目里程碑计划（初稿）
测试用例
需求宣讲&设计评审
结项
前置工作
活跃等级截图
1.了解项目背景2.确认项目目标3.明确项目干系人（内部，外部）4.识别项目风险5.了解项目范围以及客户预期（预期包含目标，进度，质量，交付物，相关约束条件等）6.输出项目需求PRD（初稿）7.输出项目业务流程图（初稿）8.输出项目系统组成模块图（初稿）9.准备项目启动会议
UAT测试
需求宣讲，设计评审会议通过后
用户故事
系统组成模块图
评审会议问题记录表
操作手册终稿
确认项目变更流程
配合客户进行系统测试以及调整
系统介绍视频
确认后的需求清单
需求PRD（初稿）
集成测试
客户反馈截图
需求跟客户确认后，实施详细排期输出后
审批流程图
启动会议录屏
启动会议ppt准备完成
确认项目沟通计划
交付验收
操作手册编写
客户预期（目标，进度，质量，交付物）
需求清单
完善需求PRD
确认里程碑计划
操作手册终版
验收单
项目风险更新
内部验收
完善业务流程图
1.完成需求细化工作，输出需求文档2.跟客户进行需求确认（会议录屏和邮件确认）这步非常重要，项目范围控制的关键。3.完成系统设计，系统设计要包含表结构er图。4.制定详细计划5.预约需求宣讲，系统设计评审会议。
需求确认会议（对外）
系统低码逻辑说明
系统初始化说明
系统上线试运行
需求清单（初稿）
需求分析
测试用例执行
各自开发、自测、联调完成
业务流程图（初稿）
启动会议ppt
角色权限表整理
项目范围
产出
角色权限表
阶段
规整文档
系统组成模块图（初稿）
客户验收测试
项目风险跟踪表
输出表结构er图
1.将前期各个节点输出的文档进行汇总并归档。2.更新系统，保证系统上的文档内容是最新且正确的。3.通知相关人员进行文档审核。
系统页面数据截图
项目启动完成后
系统演示录屏
系统演示
确认后的里程碑计划
数据库表结构er图
流程配置
验收单填写完毕
评审会议纪要
1.根据测试用例进行系统功能测试。2.更新缺陷根据表，并及时修复对应问题。3.测试完成后输出测试报告4.准备操作手册
项目干系人清单（初稿）
报表逻辑图
实施搭建
缺陷跟踪表
跟进会上问题形成闭环
需求PRD
系统验收
交付部项目实施业务流程&关键事项（大型客户/ICP客户）
完成需求评审会议
会议纪要表
SIT测试报告输出。
1.确认项目组成员（客户干系人一定要确认到客户的角色和职责，主要负责的内容以及每个客户之间的关系）2.确认项目目标和项目范围3.确认项目里程碑计划4.确认项目风险事项5.确认项目的沟通计划。6.确认项目变更流程7.项目需求业务流程初步沟通
新增需求记录表
系统培训
项目风险识别
操作手册初稿
完成系统设计
项目目标
关键流程/关键事项
需求确认邮件
周报记录表
单元测试
页面配置
1.相关人员确认文档无问题。2.确认客户已经使用系统了
用户故事整理
进度汇报&周报记录表更新
启动会议预约和准备
SIT测试报告
交付客成
准备工作
维护系统
项目风险问题沟通
表单搭建
验收单截图
归档审核
确认项目范围
需求细化/系统设计
项目干系人
项目过程管控
确认项目组成员（内部，外部）
1.客户问题全部解决完毕2.系统正式上线使用3.客户确认可以验收4.客户填写验收反馈
1.跟进计划完成搭建工作。2.风险识别3.准备测试用例4.确认审批流程5.梳理报表逻辑6.确认角色权限7.输出系统初始化说明文档8.输出用户故事9.项目过程管控（范围，进度，风险，质量，成本，沟通）
客户达到中活
系统测试
评审会议录屏
排期计划表
确认后的客户干系人清单
报表配置
系统上线确认邮件
需求确认会议录屏
1.会议需要项目内部相关人员参加。2.会上进行需求宣讲，系统设计宣讲，项目组成员进行需求以及设计审批，并做好记录。3.会后针对记录问题逐一跟进解决。
问题全部调整完毕，系统正式上线邮件得到客户的确认回复。
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