电联履约结果推送
2022-06-10 09:45:55 7 举报电联履约结果现有流程
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大纲/内容
是否已电联
签收结果推送kfka、落es
userCenter-portrait-closeloop-sign-result-topic
查询分发记录，获取分发时间
close_loop_im_record_index
请求数据落es、db
close_loop_request_label
批量签收计算根据userId查询当日已派前电联签收数据
订阅运单中心轨迹
运单分发
是
否
查询本人订单已派前电联签收记录
打标订单监听
一人多件判断：匹配当前运单同一收件地址+手机号后四位的已电联记录
电联履约结果推送
查询闭环请求数据
是否已电联或无userId
通话记录es索引
查询、设置标签：派前电联/快递柜/代收点/送货上门
电联规则计算1、接通通话时长大于5s2、未接通振铃时长大于两次 3、无振铃时长3次
根据userId查询签收结果
KAFKA-INTERNAL-MARKING-TOPIC
过滤无效数据
本人签收计算：签收对象客户姓名包含本人、家人、同事，算为已电联
1、邮政剔除2、同城件、退回件、城际通、礼品件、小青牛、萤火中件剔除
close_loop_request_label_detail
订单打标结果接收
解析成标签：派前电联/快递柜/代收点/送货上门
job抽取请求表数据，查询统一订单，把运单号、手机号、地址落表供‘’一人多件匹配使用“
结束
分发记录写入es
close_loop_sign_result_index
close_loop_request_index
签收结果写es
履约计算剔除
根据运单号查询通话记录
close_loop_scan_record
TBSCAN-WAYBILLCENTER-PORTRAIT
查询扫描分发记录
运单签收
获取韵呼宝/菜鸟/溪鸟/智能语音/隐私面单通话记录/工业手机（通话开始时间在分发时间和签收时间之间 ）
运单中心
close_loop_yhb_record_index
查询手机号后四位+地址匹配的订单
闭环履约计算
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