高情商的7步沟通法
2022-06-11 15:03:26 23 举报
AI智能生成
工作和生活中很多问题都是沟通不畅造成的,很多问题都可以通过有效的沟通来得以解决
作者其他创作
大纲/内容
清晰
无论是说话还是书写,清晰传达出你的信息和目标<br>
在开口之前想清楚:你为什么要和对方沟通?<br>
简洁
去除不必要的信息<br>
不要绕来绕去<br>
具体
有选择有重点地描述<br>些必要的细节和事实<br>
让对方更能够理解<br>你所描述的事情<br>
准确
要让对方能够准确地理解<br>你所使用的词汇、语言<br>
要确保准确无误<br>
你的描述要避免<br>对方在理解时出现偏差
连贯
符号逻辑
你的表述<br>需要具有内在的逻辑性
切合主题
你所说的所有要点<br>都要能够连接起来<br>服务于你所阐述的主题<br>
完整
避免遗漏
如果你的表述是完整的<br>对方就不会漏掉你的信息或是指令<br>
比如,当你阐述了一件事情的背景后<br>还需要告诉对方去做什么<br>以及Ta做这件事<br>需要具备什么条件、做什么准备<br>
谦恭
友好、开发、真诚
礼貌而谦恭的沟通<br>不仅仅在态度.上是友好的<br>而且是开放、真诚的<br>
不存在暗藏的否认和侮辱<br>也没有被动型攻击<br>
尊重
当你对对方进行回应时<br>已经对Ta的意见<br>进行了充分尊重和考虑<br>
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