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2022-06-16 16:53:24   75  举报

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大纲/内容

查看订单

新房子上线后日期最近的第一笔订单

观察日期（如果日期较远，一般是由于房源价格较高，针对这种情况两种处理方式）

第一种：改低价格（吸引更近日期的预订，有死房风险，在ADS备注观察概率）

<ol><li><span style="font-size: inherit;">第二种：等待几天后直接提前，有死房风险（提前太多天的有可能会死，只是猜测，可以试着操作然后对比结果）</span></li></ol>

回复客户消息

基本的问候

所有已经确认的订单

去回复消息，每一笔确认的都需要回复

被取消的订单

自然取消：不理会

未及时回复消息导致取消

处理订单

挑选出合适日期的订单进行提前

发送了提前请求，随时随地刷客户消息

答疑

安抚

恳求态度（房客比较在意这个）

赠送折扣：如果客户不同意，就再磨一下，告诉他你会给他折扣，50到100欧，美金左右

查看今天入住的订单

再次主动告知入住流程

等待打款

整理订单

整理出明天入住的订单

提前告知入住流程

告诉他如果到了入住时间未能及时回复他的消息可以自行按照流程入住，房间地址在XXX街道，坐电梯上2楼A15房间，钥匙在地毯下面

整理出还有几天入住的订单

关系铺垫

隔一天发几次问候消息，天气加衣服景点推荐餐饮之类的

更新表格

更新打款情况

订单情况（每一笔订单后面必须标注+时间XX月XX日）

已发送提前请求的订单标注

同意修改（蓝色填充）+更新时间

拒绝修改（该日期订单后面标注）

拒绝修改后发送折扣再次同意+更新时间

拒绝修改后发送折扣再次拒绝+更新时间

明天入住的订单标注

是否已提前发送入住流程及问候+更新时间

还有几天入住的订单

是否已经发送关系铺垫的消息+更新时间

死号情况更新

对这个房子所有订单的总体计划每天更新，参照我的备注：H 计划XXXXX 6.16更新

任何情况群里截图问我

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