任务调度中心 定时任务 类型
订单状态：已关闭售后状态：已完成
订单状态：团员已退货，待退款
运营平台
用户
团长点击 退款
用户收到退款金额
销售管理中心》发货管理》境内发货记录：显示 订单的发货记录
外部交换平台
一体化
订单状态：已取消
仅退款售后单
系统运维中心》外部系统接收》外部订单接收：显示推送成功的 销售订单
用户 填写退款快递信息
外部渠道（快团团平台）同意退款
处理状态：处理成功
4 在上架明细中 选择订单右击 确认上架
售后类型：退款退货售后单状态：待验货退款状态：未退款
出库操作》发运订单中 将出现销售订单
团员已退货，待退款
订单状态为：已支付，待发货
用户申请退货退款
销售管理中心》销售单管理》境内订单列表： 退货退款订单订单：订单状态
用户选择商品下单 支付成功
3 在验收管理中 选择订单进行 上架明细 对订单进行上架，
销售管理中心》发货管理》境内发货任务：显示推送成功的 销售订单，一体化需要将发货任务状态：从已接单流转为待拣货
2 验收管理 选择订单 右击进行质量验收（全部合格，部分不合格）
发运订单 操作页面中：5 选择 完全装箱订单 进行右击 发货，订单状态变更为 已完成
任务转换结果页面：业务类型：仅退款售后订单输出状态：推送成功
收到被动请求：订单发货出库
销售管理中心》销售单管理》境内订单列表：显示售后状态为：已完成
发运订单 操作页面中：1 按照商品对销售订单进行查询，选择 创建订单，右击 批量操作》指派承运人2 选择订单 右击 选择 分配-按订单 （相当于对商品的锁库）3 选择已分配的订单 右击 拣货
订单状态：已发货售后状态：售后中
快团团订单显示为 待收货
外部渠道（快团团、快手）
5 对采购入库订单商品数量进行全部处理后，状态才会变成 订单完成状态
WMS
销售管理中心》境内售后单：显示推送成功的 仅退款订单
任务转换结果页面：业务类型：销售订单输出状态：推送成功
任务转换结果页面：业务类型：退货退款售后订单输出状态：推送成功
系统运维中心》外部系统接收》外部售后单接收：显示推送成功的 仅退款订单
用户申请仅退款
外部交换系统
销售管理中心》销售单管理》境内订单列表：显示订单状态为：已发货
收到：售后退货入库 被动请求
销售管理中心》销售单管理》境内订单列表：显示推送成功的 销售订单：可以查看订单状态
销售管理中心》境内售后单：显示推送成功的 退货退款订单
退货退款售后
售后类型：仅退款已发货/未发货售后单状态：已完成退款状态：已退款
快团团订单显示为 已发货
采购入库：全部入库1 收货管理 选择订单 右击收货，
系统运维中心》外部系统接收》外部售后单接收：显示推送成功的 退货退款订单
销售单
销售管理中心》销售单管理》境内订单列表：仅退款订单：订单状态
发货单
外部渠道（快团团平台）同意退货
出库复核 操作页面中：4 根据订单号 对拣货完成的订单输入回车后， 清除 新箱号内容，输入正确的物流编号，点击 确认装箱，对订单和快递单号进行绑定 选择订单 右击 一键复核 ，确认发货
