AI
推荐
模板社区
专题
登录
免费注册
首页
流程图
详情
科技事件单处理流程
2022-06-24 11:02:02
85
举报
分享方式
免费使用
主要描述了1线、2线人员的职责
泳道图
作者其他创作
大纲/内容
否
业务人员提出请求
一线人员处理过程中需及时向事件提出人反馈进展
事件复杂度高低
是
一线处理人员
二线人员需时刻向一线人员反馈进展
是否需系统变更
转客服结束流程，客服回访
是否能独立处理
简要记述事件关键信息
转给技术支持组长
二线处理人员
处理完成，整理文档
转二线处理
转生产变更流程
科技客服
一线支持人员
收藏
立即使用
科技事件单处理流程
152588_PO
职业：暂无
去主页
评论
0
条评论
下一页
为你推荐
查看更多
银信科技
工单处理流程
工单业务流程图
郑州仓异常单处理流程
redis事件处理流程
第十三章 事件
第十三章 事件
事件工单处理流程
连连科技
refresh类型事件监听&处理
