自动生成回访
2023-08-03 16:18:05 0 举报
业务系统自动生成回访
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大纲/内容
1、 有执行的回访：根据配置生成回访计划，多个回访计划根据规则：2. 相同客户、相同天、相同的咨询师进行合并；3.有订单，未执行的回访：直接生成回访； 4.无执行、无订单：根据规则直接生成回访；
依据日期格式批次号查询misc-batch-schedule表
执行划扣后
根据到访客户
查询昨天的划扣、订单、到访数据
获取创建时间是当天的客户
1、客户成交标签2、客户最近一次到访类型 匹配
睡眠会员
根据项目标签和商品标签
支付后
drools规则引擎
预约未到访
计算消费，划扣，到访客户
匹配部分门店逻辑
获取符合当前门店的规则1、到访未支付-到访门店2、支付后-订单所属门店3、执行划扣-划扣所属门店4、睡眠会员-员工创建门店5、预约未到访-员工创建门店6、新建客户-员工创建门店
客人无预约，无回访计划，无订单，无到访记录
按人员分配处理
否
根据回访类型判断
获取会员标签是睡眠会员和深度睡眠
获取有预约的客户
createFollowUpTask
根据消费客户
1、客户成交标签2、客户活跃度标签3、客户最近一次到访类型 匹配
划扣规则
判断客户是否有到访信息
生成回访自动生成规则
自动生成回访JOB（每晚凌晨定时任务执行）
1、消费客户不包含划扣客户2、到访客户不包含消费客户，划扣客户
状态是否成功
匹配规则生成FollowUpMessage结果
到访未支付
执行角色和所属角色生成回访
FollowUpBatchCommand
1、回访保存数据库2、回访记录misc-batch-schedule保存3、发送回访创建事件
兼容逻辑规则成交标签历史存在，客户标签为未成交
结束
是
合并客户
saas处理逻辑
当天执行划扣的客户
新建客人
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