新媒体运营五大流程
2022-07-04 10:45:10 0 举报
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简介
封面图/背景图
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人设打造
目的
平台定位策略
定期举力针对品牌层面的活动(符合传播理念)
品牌层面
进行产品角度出发的活动
产品层面
关怀活动一老用户回馈.
聆听活动征集、聆听用户的意见
客户服务用户关怀
活动规划表
每周开发一名KOL
参与讨论、建立关系,树立产品在行业中的地位
每周将至少五名核心用户的感受进行总结
每周开发-名KOL
吸收KOL对于产品的各种意见
产品更新主动提前通知核心用户至少互动2人天
私信:推荐产品建立社群:使粉丝更聚合
搜索产品关键词进行回复并且保持一定频率
建立与网友的亲切关系
1小时与负责人等进行联系给出最快解决方案
出现实际情况进行及时处理
可以通过官网或者KOL发布相关言论
出现维护品牌声誉
用户运营提升活跃度
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