字段说明:金令验收时可查看上传的照片视频可以选择通过验收或未通过验收,选择未通过验收后需填写未通过验收原因验收时需判断是否符合验收标准
N
字段说明:选择远程技术支持,该任务会分配一定比例的佣金给进行技术支持的工程师分成比例后台可进行配置
字段说明:验收未通过后会提醒用户验收未通过
平台发布任务需求
提交验收申请
任务进入工单池
字段说明:用户信息:姓名、电话、身份证号、安全作业协议、用户需知、人脸识别、实名认证、身份标签、所需服务区域(区县,可多选)、资质证明、服务类型(强弱电、消防、电梯)
Y
平台介入进行裁决
选择是否已解决问题
任务完成,佣金自动发放
判断佣金金额是否超过阈值
字段说明:项目验收未通过后会提醒用户,由用户进行整改后再次提交,金令验收后项目再进行验收验收通过后任务完成
集团OA
用户选择接单
流程开始
进行整改
字段说明:提交申请后如果还未进行验收可以撤回申请,编辑后可重新提交超过任务时间后可以提交,此时任务状态为超时已超时验收未通过后可以重新编辑信息后再次提交
字段说明:领取材料时以发布需求时的材料单为准领取材料后需用户点击确认已领取材料且材料确认无误点击确认材料后任务工单状态为进行中
字段说明:金令线上验收通过后进入到项目负责人项目进行验收时,显示获取验收确认短信按钮,点击后系统会发送短信给该项目负责人,填写验证码并验证正确后出现通过验收或未通过验收按钮,验证码验证错误后提示错误,并可以重新输入或重新获取验证码,验证码2小时内有效,验证码获取间隔为1分钟验收时需判断是否符合验收标准
金令接单小程序
判断验收是否合格
发起采购申请
对工程师进行评价
设备采购后发往项目
判断是否通过审批
判断用户服务区域及服务类型
取消工单
指派任务给用户
字段说明:确认选择该工程师后,列表中显示两个选项,已解决、未解决用户选择已解决后,出现对该工程师的评价按钮用户选择未解决后,显示平台联系方式,同时平台也会收到该记录,并介入进行裁决
线下沟通及问题答疑
填写验收确认短信码
项目负责人提交OA申请
判断是否已解决问题
集采平台需求
发布需求字段:1、需求名称、发布人、需求说明、作业规范、验收标准、开始时间、截止时间、项目名称、佣金金额(金额大于所设阈值后,不进入工单池,只能内部派单)、所需材料
项目进行线下验收
字段说明:选择远程技术支持后线上工程师列表及信息,默认不展示电话及微信用户点击每个工程师列表的确认选择按钮后,才显示该工程师的电话号码及微信号码支持对电话号码及微信号码进行复制支持直接点击号码后进行拨打显示工程师的历史评价
字段说明:任务完成后,平台自动给用户发放佣金,平台收取一定比例手续费,该比例后台可配置需要与财务对接,为商户号进行充值,平台达到可实时发放佣金及用户实时提现用户提现时,平台对公商户号为用户进行转账
流程结束
判断验证码是否正确
字段说明:佣金金额阈值:后台可配置,大于阈值后任务不进入工单池
字段说明:工单池的任务可指派给任意用户
上传作业过程视频照片
选择远程技术支持
显示工程师电话及微信
前往项目领取材料
现场进行施工作业
字段说明:评价需选择星级,最高5星,最低1星,需填写文字评价,不超过100字段视频和照片可以上传多个,上传后进行压缩,减少上传时间
自定义需求
字段说明:平台进行裁决后,可重新为该任务指定工程师或删除该工程师新的工程师可以得到佣金,删除工程师后工程师无法得到佣金平台可以修改当前任务工程师的佣金金额
字段说明:现场作业施工时需对作业过程及作业结果进行拍照或视频进行记录支持上传多个视频或照片
集采平台
字段说明:用户服务区域外的任务单及用户服务类型之外的任务单都不能接单
接单系统
金令进行线上验收
字段说明:线下沟通环境平台不进行管理
字段说明:集采平台需求:默认获取项目名称、佣金金额、所需材料、需求说明、需求名称、开始时间、截止时间,可重新编辑自定义需求:全部自行填写