个人提升思维模型-6共情力模型

想深入了解一个人，可以从五个圈层去思考，层层递进

原理

即这个人的外观、外貌

感知层

即Ta的职业和其他社会角色，如老师，母亲等

角色框架层

包ta的含物质财富、人脉和精神财富

资源结构层

即一个人的能力

能力圈

这是一个人的内核，Ta对自己的存在是怎么感知的

存在感

操作

五大圈层模型

与他人交流时做到高效倾听，可以迅速拉近彼此的距离，让对方觉得受到尊重，对你的好感度也会大大提高。

Smile（微笑）

Open Posture（开放姿态）

Forward Lean（前倾）

Eye Communica- tion（眼神交流）

Nod（点头）

高效倾听模型

与他人沟通时，首先要明白，同一情景也可能会导致不同结果，充分了解对方再进行沟通，能提高达到自己理想结果的概率。

指事情的前因

A（Antecedent）

指事情的后果

C（Consequence）

，从前因到后果之间，一定会透过一座桥梁，它就是我们的信念和对情境的评价。

B（ Bridge）

情绪ABC模型

将人际沟通的信息比作一个窗子，被广泛使用的管理模型，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。

是自己知道、别人也知道的信息。

公开区

是自己知道、别人却可能不知道的秘密。

隐藏区

是自己不知道、别人却可能知道的盲点。

盲目区

是自己和别人都不知道的信息。

封闭区

乔哈里视窗

将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息

知识

技能

指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格

社会角色

指一个人的态度、价值观和自我印象

自我概念

指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。

特质（性格）

指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。

动机

冰山模型

共情力模型