绪论：什么是系统思考
一个能够帮助你理解并解决现实世界中复杂问题的概念
精髓
处理真实世界中复杂问题的最佳方式就是用整体的观点观察周围的事物
系统
一群相互连接的实体
对系统的研究：对系统构成组成件之间的连接的研究
波纹效应：系统中不同实体之间连接的直接后果
复杂系统必须被原封不动地作为一个整体来进行研究
系统思考工具箱
系统动力学建模
在一系列不同的假设下，系统随时间变化的特性
第二部分 工具和技术
第四章：反馈回路
反馈环路
定义
代表因果链的回路最终连接到自己身上，整个回路没有起点，没有终点，每项事物都最终和其他事物产生联系
模糊变量
悬摆
定义
系统循环图中虽然在闭环之外但却连接在闭环之上的因素
类型
输入悬摆
期望达到的目标、隐含的标准、政策
系统外部的驱动或限制因素
用以确定外部变量数值的参数
第五章：增长引擎，也是衰退引擎
恶性循环和良性循环
取决于回路的触发方式
具有相同的结构
增长引擎
增长的模式
线性增长
指数增长
指数增长非常快
测验：青蛙与睡莲
指数增长的开始的时候非常慢
一旦指数增长开始表现出要快速增长的迹象，它的增长速度就非常快
明确的悬摆和隐含的悬摆
第六章 制定目标，寻找目标
第七章 如何绘制系统循环图
法则1 了解问题的边界
法则2 从有趣的地方开始
法则3 询问它将驱动什么以及它的驱动力是什么
法则4 不要陷入混乱
法则5 不要使用动词，请使用名词
法则6 不要使用类似于在……方面增长/降低这样的词
法则7 不要害怕从未出现过的项目
法则8 随着进展及时确定连接类型
法则9 坚持就是胜利，持续前进吧
法则10 好图表必须反映实况
法则11 不要爱上你的图表
法则12 没有已经完成的图表
