售后工单流转

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服务回执时长，配件清单，费用明细

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工单反馈

手动派单选择维修服务商，确定工单类型（排查，维修，升级改造）

故障排查和更换配件工单

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设备调试，升级改造工单

维修响应负责人

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短信，APP内推送，公众号等方式推送

客户

配件确认（跟单）确认上门时间，确认配件到货时间

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自动工单设备根据故障码自动生成