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服务商泳道图

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内容运营

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大纲/内容

待服务工单

服务项目

社区工单

客户画像

评价管理

服务分类

未审核

派工

服务工单

拒绝

客户信息

我的订单

异常工单处理

用户

走访计划

设置服务计划（分配给服务商的订单）

可以直接给内部人员

设置服务计划

服务计划

1、手动录入2、用户新增

同为工单

服务记录

运营端-组织结构-添加员工

同步显示在APP中

康养旅居

APP端

服务商信息

新增客户

服务管理

创建服务商信息时，通过联系人和电话为其创建一个该服务商的管理角色账号

展示服务项目/套餐（商品）

客户管理

用户小程序下单

PC管理端

按照设想这里只有服务商子系统管理源可以看到本服务商的工单

订单评价

服务商管理

其他

服务套餐

服务商子系统

条款协议管理

服务人员管理

活动管理

选择服务商管理员

计划服务工单

人事管理

单独获取有异常信息的工单进行单独的异常处置

基础管理

员工资料：支持编辑

审核通过

投诉工单

文本

社区管家信息

服务项目设置

社区管家管理

根据被分派人员的服务商判断是否归类到服务商工单

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需求分析

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需求过程

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crash需求

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1.1.1-发布需求

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