用户运营体系建设框架
2022-08-30 17:27:46 14 举报
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一定要明确用户运营的逻辑再下手制定策略
作者其他创作
大纲/内容
权益体系
蓝V企业号
等级体系
传统车辆服务
线下活动
APP
基础支撑
用什么产品来承载用户运营战略定位
线上活动
目标1：用户数量增长
tips：- 模型已锁定，解锁后可去除水印，调整色块及文字等- 解锁方法1、全选-鼠标右键-解锁2、全选-导航-排列-解锁
社区/社群
用户运营战略定位和用户运营逻辑
微信群
通过渠道选择、内容吸引和分发流量找到新用户
目标2：提升转化率
内容和活动
公众号
OEM服务运营
行为积分体系
战略目标：提升Total Revenue（示例）
小程序
运营产品
用户运营阵地都有哪些
用户运营体系建设框架
用户为中心的组织协同
内容管理
运营阵地
OneID
如何建设用户运营阵地
用户分层分级
标签体系
目标3：提升单用户价值
业务场景
社区/社群管理
通过营销设计、价格管理和会员体系，增加老用户货币价值，通过流量闭环展开拉新
成长激励
战略定位：挖掘长链条全周期用户价值（示例）
消费积分体系
推广管理
活动运营
通过优质内容/服务优化体验，设计任务体系，增长用户使用时长，培养使用习惯
运营逻辑
触点管理
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