如何规避矛盾-调解
2022-09-19 16:58:36
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沟通的方法，调解。
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大纲/内容
以自己为中心节点修补你的社会网络，调节矛盾前，真正做到课题分离
不是解扣，而是补网
处理矛盾双方的情绪问题
接纳对方的情绪
制造“认知失调”
处理情绪
设定最小化，可以立即启动的改善动作
将军赶路，不追小兔
重建目标
有益于金额与平和、积极的新阶段、
最小改善
只要持续优化你的社会网络
有问题当下
当面跟当事人提
来说是非者，必是是非人
不允许第三方传话，传话会被公开问询
如何预先规避矛盾
哪些是应该和不应该调解的？
在调节矛盾时，怎么样让对方从情绪中恢复过来‘
矛盾双方要求我们评理时，我们应该怎么办？
问题
调解
沟通的方法-场景12
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职业：投资人
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