掌握沟通三大原则，不犯低级错误
2022-09-19 17:11:51
登录查看完整内容
沟通的方法和原则
举报
猜你喜欢
大纲/内容
怎么区分“真开放性”和‘假开放性“？
在一段沟通中，你会怎么开启对方的开放性？
在上一次重要的沟通中，你最后一句话说了什么？想不起来的话，你可以就这个沟通场景，重新设计一个结尾吗？
问题
开放性=扩大共识+消除盲区
我知道，你也知道的信息，这是沟通中的共识区，双方享有的信息完全对称。
我不知道，但是你知道的信息，叫作我的盲区
我知道、你不知道的信息，叫作你的盲区
我们都知道的信息，这是特别“可怕”一类，因为它是沟通双方共同的盲区
穷尽自己的已知
盘点自己的未知
尽可能探寻对方的已知
探寻你们双方共同的未知
如何操作
人类互动信息四种类型
探寻对方的信息
把对方的问题变成我们的问题共同去解决，并把责任背到自己身上
建立共同体：少说“你'，多说“我们”
”我刚才说清楚了吗“
“露个破绽“
开启对方的开放性：没说一段，都问问对方意见
'是个思路“
有启发
上个台阶：万能接话
开放性：学会说“我们”，你就能团结任何人
目标感：你更有目标感，你就掌握主动权
建设性：从“我要”到“我来”是你的一次质变
掌握沟通三大原则，不犯低级错误
0 条评论
回复 删除
下一页
职业：投资人
作者其他创作：
总经理成功之道
351 2022-10-30
投资自己是更好的投资
268 2022-10-27
在竞争中笑到最后
208 2022-09-21
让你的方案被人重视
231 2022-09-21
让谁都觉得你聊得来-闲聊
294 2022-09-20
让你彻底告别张口结舌-即兴发言
313 2022-09-20
你说“不”依然受欢迎-拒绝
258 2022-09-20
结构思考力
328 2022-09-19
掌握沟通三大原则，不犯低级错误
320 2022-09-19
示弱是为了增强关系网-求助
224 2022-09-19
如何规避矛盾-调解
247 2022-09-19
怎么把错误变成改善关系-道歉
234 2022-09-19
提高你的控场能力
371 2022-09-19
事半功倍发挥领导力-绩效面谈
234 2022-09-17
让自己说了算-提意见
215 2022-09-17
让你的难听话得到正反馈-批评
357 2022-09-17
怎么样表达你的善意-安慰
256 2022-09-17
教会别人更好的做事-辅导
196 2022-09-17
怎样让别人支持你-说服
164 2022-09-17
银行金融基础知识
672 2022-09-16