政务大厅流程图
2023-01-05 16:14:11 0 举报
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市县对接核心流程
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大纲/内容
选择部门/主题
大厅综合管理-窗口信息、大厅信息
打印小票
重呼
受理完成，发起评价（调用评价接口，获取评价页面）
推送评价页面到评价器
现场取号
需要windows系统取号机，对接设备：身份证读卡器、扫描枪、小票打印机、音响
绑定大厅综合管理系统大厅、窗口信息
刷身份证
好差评数据库
受理系统电脑
客户评价/默认评价完成，回到评价器默认页面
评价器显示登录人员信息
重呼已完成或弃号的号码
切换业务
转办
暂停
评价器展示评价页面
实时推送数据到前置库，必须包含大厅、窗口信息
数据共享
线上预约
选择事项
叫号
选择记录，打印小票
查看排队信息
受理系统不对接评价，由叫号器增加评价按钮
输入身份证号
大厅数据对接现场运维人员支撑
异步生成对账文件，推送前置库
输入手机号
评价器状态改为在岗
评价前置库
窗口评价，不对接系统、评价器
不对接取号器
安卓windows、ios或安卓版本评价器
取号器
扫描二维码
叫号器
全省事
政务服务网
生成二维码
展示取号记录
好差评系统
地市系统
发送短信
不对接叫号器
预约取号
呼号
绑定
非超级终端评价器
发送短信，有声叫号
查询预约记录
特呼
异步生产对账文件，推送前置库
预约前置库
评价完成
选择办理业务
登录
恢复
浏览器网址访问，支持台式机、笔记本、超级终端、pad
完成
窗口评价
实时推送前置库
弃号
选择其他业务，转到其他窗口
取号
安装windows版评价器
外接音响，支持windows系统
评价器状态改为暂停服务
小票补打
pad
超级终端
windows/安卓显示屏
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