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互联网运营管理培训框架

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2022-10-18 13:35:14   0  举报

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大纲/内容

何为运营？

定义：有科学精神、勇气和基本素养的核心团队，用科学手段和科学方法论经营一家企业

运营六大常见病

没有战略路径分解，没有科学、清晰和准确的目标

没用科学手段和方法去理解生意

组织架构不合理，用软件或管理解决硬件问题

不关注各业务单元的价值和效率，整体效率低下

重消费端，轻供给侧，对经济大周期缺乏认识

没有掌握科学的管理方法，凭本能和直觉带团队

什么是科学运营？

什么是科学精神？理性、实证、质疑、不断探索未知的边界，像婴儿一样探索世界，放弃经验主义

什么是科学素养？世界观、科学常识、独立思考。区分资讯和知识

什么是科技手段？效率工具的应用

什么是科学方法论？解构 - 观测 - 对标 - 学习 - 重构

科学运营三步法

用科技手段和科学方法理解生意，设定目标

美团案例的启示

存在规模效应和边际效应，有没有孤岛独立存在，721赢

有限的资源不能干无限的事

拆解目标市场规模

田忌赛马思维拉开维度进行竞争与市场占领

补贴能带来多少的交易流水是正确的吗？补贴供给端，独家独占，找到制高点供给者

利润证明了你的事情有价值，证明了你能活下去

在什么层面理解你的业务决定你与竞争对手的差距

科学的方法论

解构：时间、空间、业务

观测：观察和测量，你衡量什么，你得到什么，量化分析

对标：找准对标的时光穿梭机行业或公司，谁做得更早，谁做得更好，太阳底下没有新鲜事

学习：学习对标方的优秀经验

重构：可量化，可衡量，可追溯，可控制

科学的组织架构

战略分解决定你的组织架构

生意管理岗位

很难找到生意的负责人

职能管理岗位

职能管理岗位晋升是自然成长

建设“数据+团队”的高效运营体系

基于数据的运营机制

组织内阁成员，决策机制

保证程序的正义和公平，怎样讨论问题

规定什么数据能作为分析的参考，基于什么讨论

打造高效运营团队

人员三分法

野生纯天然，靠运气生存

见过好体系，经过训练的，靠能力生存

建过好体系，知其然，知其所以然，靠认知生存

管理四段位

自然生长/八仙过海

目标预算管理，管理输入和输出

过程管理，以终为始

借假修真

数字是假的，要求是假的，团队的成长是真的

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