利用互联网的方式释放传统行业的潜力，对于穿传统行业来说互联网化是一张“生死牌”，这个转型必须由传统企业进行自我颠覆来完成。传统企业互联网化面临的6大问题：
1、战略缺失 传统的互联网化必须要有中长期的发展规划，要以提升顾客体验为目的，结合自身的优势来定制战略转型策略。
2、模式僵化 思维的改变，而不是简单复制现有线上企业的做法，要针对自身的企业优势，进行模式再造，只要能给顾客提供超出预期的体验，把顾客变成粉丝，其他都只是时间问题。
3、体验不佳 无论是PC，移动，还是线下实体，商家提供的服务在点上可以有侧重，但是必须保持一致性和延续性。并且通过大数据数据挖掘，给用户提供个性差异化服务。
4、流量不足 缺乏线上营销经验，导致引流成本高，转化率差。线上营销的关键是通过创意文案引爆眼球，达到内容自己传播的目的，这是为什么许多互联网公司不惜重金，招募时尚主编来做互联网营销的原因。
5、人才缺乏 渠道、营销、物流等方面的高级人才，解决办法：走出去，请进来
6、跨界管理 互联网和传统管理思维上的差异，需要管理人员进行知识更新、理念转变、经验累积。
移动互联网独有的5个特征：
1、带着体温的终端，大部分时间是不离身的。
2、碎片化，时间碎片化，需求碎片化（睡醒关注天气新闻，开车逛街用导航等等）。
3、地理位置特征，定位个性化服务。
4、真实关系特征，用户关系是真实的。
5、屏幕较小，在有限的空间把最有价值的信息展示给用户。
O2O
狭义，线上交易，线下体验 广义，互联网思维和传统产业的融合，利用高效率、低成本的互联网信息技术，改造传统产业链中低效率的环节。
大数据和云服务 人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。
大数据5特征：数据量大、类型繁多、价值密度低、速度快和实效高 互联特性：连接、身份、位置、感应
云服务： IaaS（Infrastructure as a Service）基础设施即服务，如硬件服务起租用 PaaS（Platform as a Service）平台即服务，如软件的个性化定制开发 SaaS（Software as a Service）软件即服务，如淘宝服务市场，应用市场。5个特点： 弹性服务 、资源池化 、按需服务 、服务可计费 、泛在接入
